Quiet Mark: aumenta la consapevolezza dell'impatto che il rumore ha sulla nostra salute
Quiet Mark: aumenta la consapevolezza dell'impatto del rumore sulla nostra salute
Poppy Szkiler è la fondatrice e CEO di Quiet Mark, un'azienda a conduzione familiare di terza generazione. La campagna del programma di certificazione globale (istituita nel 2011) è associata alla fondazione benefica UK Noise Abatement Society (NAS), fondata dal nonno di Poppy, John Connell OBE, nel 1959 e oggi guidata da sua madre Gloria Connell OBE. Oggi la sua azienda conduce test acustici e verifiche di prodotti da parte di esperti e, negli ultimi 10 anni, ha guidato il cambiamento nel settore manifatturiero in tutto il mondo, dando priorità alla riduzione del rumore nella progettazione di macchinari, elettrodomestici, tecnologie e materiali per l'edilizia di uso quotidiano, creando la prima piattaforma unica per soluzioni di riduzione del rumore approvate da terze parti, per ogni spazio abitativo, per la salute e il benessere.
KB-Resource ha incontrato Poppy, che ha accettato di essere intervistata. Ecco cosa ci ha raccontato.
KB-Resource (KBR): Il rumore è un elemento interessante da misurare. Come il colore, spesso il suono è percepito dall'orecchio di chi ascolta. Cosa ti ha spinto a misurare l'acustica di elettrodomestici e simili?
Poppy Szkiler (PS): Poiché il suono è invisibile, spesso viene trascurato. Tuttavia, l'impatto fondamentale che ha su tutti i ritmi fisici del nostro corpo, sui nostri ormoni, sulla frequenza cardiaca e sulle onde cerebrali è così profondo e intrinseco al nostro benessere. Secondo i nostri ultimi sondaggi pubblici commissionati da Quiet Mark, in Nord America esiste ancora un enorme divario di conoscenze in merito, che spesso impedisce di dare priorità alla riduzione del rumore nella progettazione di nuovi prodotti, nonostante il rumore indesiderato sia un grave inquinante.
Poiché la misurazione del rumore è anche scientificamente molto complessa e altrettanto difficile da comprendere, soprattutto nelle nostre vite frenetiche, i consumatori non hanno il tempo di iniziare a valutare e confrontare la misurazione del rumore dei prodotti. Eppure, uno spremiagrumi assordante ogni mattina, i continui fruscii e bip degli elettrodomestici o il rombo di un soffiatore per foglie rubano la pace e la concentrazione, causando accumulo di stress, irritazione e ulteriori malattie a lungo termine quando si accumula costantemente rumore eccessivo.
Abbiamo ritenuto che fosse molto importante per i consumatori e gli acquirenti commerciali avere una guida completa e qualificata sui prodotti più silenziosi sul mercato anno dopo anno in tutte le categorie di prodotto e abbiamo iniziato a creare Quiet Mark come programma di certificazione di terze parti affidabile per la salute pubblica con valutazioni acustiche all'avanguardia. Abbiamo ampliato il lavoro della consolidata fondazione di beneficenza NAS, per incontrare le persone nel punto in cui si trovavano e offrire loro l'aiuto di cui avevano realmente bisogno per rendere la loro vita più tranquilla: ad esempio, mentre acquistavano prodotti o specificavano progetti edilizi, o nelle recensioni di prodotti leggendo una rivista.
Quiet Mark esegue tutti i test scientifici e le triangolazioni tecniche. Era chiaro che un sistema di approvazione globale rapido e semplice che profilasse i pochi prodotti più silenziosi categoria per categoria fosse assolutamente necessario. Fino ad oggi, per fortuna, è stato accolto con grande entusiasmo.
KBR:Può raccontarci qualcosa sulle vostre tecnologie di misurazione senza rivelare nulla di esclusivo? Ricordiamo che un produttore di WC negli Stati Uniti aveva costruito un impianto completo per misurare i livelli di decibel degli apparecchi, al punto che il suo laboratorio è stato accreditato da IAMPO e altre organizzazioni. Sta scoprendo che sta succedendo anche a Quiet Mark? Le immagini della vostra struttura di prova che abbiamo visto assomigliano alla stanza che abbiamo appena menzionato.
P.S.:Il laboratorio utilizzato per i test interni di Quiet Mark è stato progettato per replicare una cucina reale con pareti e pavimenti piastrellati e soffitto pieno. In questa stanza sono incorporati i tipici mobili da cucina e i piani di lavoro per consentirci di posizionare gli elettrodomestici da testare alle altezze appropriate. In questo modo, quando testiamo un robot da cucina o uno spremiagrumi, possiamo essere certi che il suono sia quello che un consumatore percepirà normalmente mentre lavora a casa.
Utilizziamo un fonometro in dB per controllare i livelli di decibel di un prodotto. Se è disponibile più di un'impostazione o livello di potenza, testiamo su ognuno di essi. I prodotti che risultano tra i più silenziosi vengono selezionati per la certificazione Quiet Mark e sottoposti a ulteriori analisi. Quest'ulteriore analisi approfondisce i diversi elementi sonori, artefatti e qualità che ciascuna unità presenta durante i test. Questi servono come prove a supporto dell'analisi e sono particolarmente utili per identificare i prodotti che si sono classificati al primo posto, attraverso i loro risultati di misurazione in dB, ma che presentano qualità acustiche particolarmente scarse che potrebbero potenzialmente essere considerate "spiacevoli". o "invadente".
Il laboratorio interno di Quiet Mark testa i livelli sonori degli elettrodomestici.
KBR: Hai molti marchi riconosciuti associati alla tua rivoluzione "silenziosa", ma non c'è niente di silenzioso in quello che fai, vero? Come dice il proverbio, se hai qualcosa da vendere, non dovresti sussurrare nel pozzo, ma arrampicarti sull'albero e urlare. Cosa stai facendo per promuovere Quiet Mark e la sua missione?
P.S.: Quiet Mark gestisce un'energica campagna stampa e di pubbliche relazioni di alto profilo a livello globale, su un'ampia gamma di media, con l'obiettivo di raggiungere il maggior numero possibile di consumatori con soluzioni certificate Quiet Mark. Un esempio è stato un recente servizio di Quiet Mark in un segmento di 10 minuti su BBC TV Breakfast, e quel servizio faceva parte di un servizio online di notizie di BBC Worldwide che ha raggiunto milioni di spettatori in ogni angolo del mondo.
Durante la pandemia, NBC News, Forbes, The New York Times, MSN, House Beautiful e molte altre pubblicazioni statunitensi ci hanno gentilmente invitato a fornire un contributo di pensiero in articoli che esaminano i rischi per la salute dell'inquinamento acustico, i benefici per il benessere derivanti da un'acustica migliorata e il lavoro svolto da Quiet Mark per fornire soluzioni al rumore indesiderato.
La nostra partnership con The Good Housekeeping Institute, per il quale eseguiamo test acustici sui numerosi elettrodomestici che recensiscono, risale al 2018, portando Quiet Mark ai suoi 17 milioni di lettori negli Stati Uniti.
Il Quiet Mark Podcast è stato recentemente incluso tra i 20 migliori podcast sulla salute del Regno Unito del 2021 di Best Startup ed è uno dei programmi più popolari del 10% su 2,4 milioni di podcast a livello globale, classificati da Listen Punteggio. Giunto al suo 27° episodio, lo show esplora il rapporto umano con il suono e contribuisce ad aumentare il profilo della nostra Acoustics Academy, una nuova piattaforma online che fornisce ad architetti, costruttori e progettisti una guida alle migliori soluzioni acustiche verificate da esperti per ogni area di applicazione edilizia. Tra gli ospiti figurano Martin Ware, fondatore di Human League e Heaven17, leggenda del Field Recording, Bernie Krause e Matthew Bennet, ex direttore del suono e... Sensory presso Microsoft, oltre ai principali esperti di acustica del WELL Building Institute, ARUP e BDP Architects.
KBR:Siete in grado di dimostrare virtualmente i test acustici? Voglio dire, dato che il suono, come il colore, è così personale, quanto è difficile ottenere una lettura complessiva accurata su cui tutti siano d'accordo?
P.S.: Poiché il suono è una questione molto soggettiva, i test con giuria sono un metodo che abbiamo utilizzato per capire cosa le persone considerano piacevole o fastidioso, quale rumore ci si aspetta da un elettrodomestico, quindi tollerato, e cosa è considerato eccessivamente invadente. Poiché persone diverse reagiscono in modo diverso al rumore prodotto da una macchina, i test acustici possono prendere in considerazione parametri come Intensità, Frequenza, Potenza, Piacevolezza e Qualità del Suono, che ci permettono di comprendere meglio cosa suona bene e cosa no, anziché limitarci a un semplice numero di decibel.
Questo è uno dei motivi per cui non pubblichiamo i decibel sul nostro sito web. Indicare il livello di dB definitivo di un prodotto può creare confusione. Inoltre, due prodotti con funzionamento simile possono emettere lo stesso livello di decibel, ma uno può avere un suono piacevole e l'altro sgradevole e irritante. Questo non si rifletterà nella misurazione dei decibel.
Solo tra il 10% e il 20% dei prodotti più silenziosi e performanti ottiene la certificazione Quiet Mark. Ogni categoria di prodotto viene rivalutata annualmente per riflettere i nuovi modelli immessi sul mercato.
I purificatori d'aria BlueairHealthProtect™ sono solo uno dei tanti prodotti certificati Quiet Mark che contribuiscono a creare una casa più felice e sana.
KBR: Abbiamo visto il vostro logo come marchio utilizzato su vari prodotti e nelle relative campagne di marketing, proprio come veniva e viene utilizzato il marchio Intel Inside®. Come partecipano i produttori a questo tipo di opportunità?
P.S.:Quando un prodotto ottiene la certificazione Quiet Mark, il produttore riceve una licenza che gli consente di utilizzare il logo Quiet Mark sulla confezione, nella pubblicità televisiva e cartacea, nel marketing e sui social media, insieme al prodotto nel suo e-commerce e in vari altri modi per far sapere ai consumatori che è tra i più silenziosi disponibili sul mercato.
KBR:Come viene accettato il Quiet Mark negli Stati Uniti?
P.S.:Quiet Mark è pronto a fare grandi passi avanti negli Stati Uniti. Siamo entusiasti di aver ottenuto finora ottimi risultati con diversi partner, tra cui la nostra partnership con Good Housekeeping Magazine and Institute e la nomina al WELL Advisory Board. Abbiamo marchi principali certificati che stabiliscono lo standard di qualità negli Stati Uniti, tra cui Pella Windows, Philips, Blueair, Dyson, Karcher e molti altri negli Stati Uniti che danno priorità alla qualità del suono e alla silenziosità. Abbiamo ricevuto un'ampia copertura mediatica, man mano che la nostra missione si espande per includere più marchi e partnership di vendita al dettaglio negli Stati Uniti nel 2021/22.
Dopo il successo della nostra alleanza di partnership con gruppi di rivenditori nel Regno Unito negli ultimi 8 anni, che ha aiutato milioni di acquirenti a trovare facilmente prodotti certificati Quiet Mark nei punti vendita online o in negozio, desideriamo stabilire lo stesso modello con le prime partnership con rivenditori statunitensi entro il 2022, dopo la pandemia. Si ottiene un significativo incremento delle vendite sui prodotti certificati Quiet Mark, dove i consumatori cercano attivamente aiuto per creare case più silenziose, scegliendo le opzioni più silenziose quando vengono evidenziate.
C'è una reale mancanza di informazione sull'impatto del rumore sulla salute. Ciò potrebbe potenzialmente derivare dal fatto che esisteva una legge federale che tutelava le persone dall'inquinamento acustico, che fu eliminata dal Congresso durante l'amministrazione Reagan (Noise Control Act del 1972). Abbiamo intenzione di sensibilizzare maggiormente sulla necessità di un periodo di maggiore silenzio dopo la pandemia. Testeremo e certificheremo più prodotti di marca approvati Quiet Mark in più categorie di prodotti per i consumatori e costruiremo anche specificatori di settore, reperendo le migliori soluzioni di riduzione del rumore facili da trovare per ogni casa americana e ogni progetto edilizio.
Pella Corporation è stata la prima produttrice di finestre e porte a ottenere la certificazione Quiet Mark negli Stati Uniti.
KBR: I rivenditori stanno rispondendo alla vostra missione? Ad esempio, ti è mai capitato che un rivenditore abbia espresso apprezzamento per i prodotti che offrono la certificazione Quiet Mark e insistesse per averli nei suoi showroom e negozi?
P.S.:Nel Regno Unito, Quiet Mark ha partnership di vendita al dettaglio con 7 dei più grandi nomi del settore, sia nei negozi tradizionali che online, tra cui John Lewis & Partners, Currys PC World e ASDA, che fanno parte del gruppo Walmart. Ogni rivenditore partner rende il Quiet Mark chiaramente visibile sul proprio sito web, e molti hanno pagine e banner dedicati al Quiet Mark.
Il direttore tecnologico di John Lewis, Laurence Mitchell, afferma che ci sono più di 10.000 ricerche al mese di elettrodomestici che includono il termine "silenzioso" sul sito web del rivenditore. Parte della nostra strategia per il 2021/22 è quella di stringere partnership simili con i rivenditori statunitensi per facilitare l'approvvigionamento dei prodotti più silenziosi per i consumatori statunitensi.
KBR:A proposito di certificazione, quali sono i passaggi necessari affinché un prodotto ottenga la certificazione Quiet Mark? "Certificato" è la parola giusta da usare? Aiuta i nostri lettori a capirne il significato.
P.S.: Il primo passo è contattare Quiet Mark tramite [email protected] con il/i prodotto/i che desideri far certificare. Con 10 anni di esperienza in circa 70 diverse categorie di prodotti, è probabile che abbiamo già testato il tuo tipo di elettrodomestico. Quindi, avremo dati comparativi per analizzare i risultati. Per una nuova categoria, progetteremo un programma di test adeguato e cercheremo di confrontare i vostri prodotti con quelli dei principali concorrenti, il cui scopo è quello di fornirci una buona comprensione del mercato in termini di livelli di rumore.
Se il prodotto è destinato al settore edile, come vetri, pavimenti, pannelli fonoassorbenti, ecc., il processo è diverso e chiediamo ai produttori di inviare i risultati di test standardizzati effettuati presso laboratori indipendenti e accreditati.
L'impastatrice planetaria SMEG SMF01 certificata Quiet Mark.
KBR:Siamo certi che abbiate sentito parlare di INCE-USA, l'Institute of Noise Control Engineering degli Stati Uniti. Ma quanto interagite con altre organizzazioni? La vostra Acoustic Academy ha a che fare con queste collaborazioni?
PS:IWBI ha recentemente lanciato il programma WELL Homes Advisory per estenderlo al mercato delle case unifamiliari. Il nostro CMO, Simon Gosling, è stato nominato membro del Comitato Consultivo di WELL Homes.
Il Comitato Consultivo contribuirà a identificare le principali sfide e opportunità per espandere i programmi scientificamente fondati sul WELL Building Standard (WELL), includendo anche gli edifici monofamiliari e migliorando il percorso esistente per le residenze plurifamiliari. Poiché il suono è uno dei 10 concetti chiave del WELL Standard, gli anni di test sui prodotti di Quiet Mark, volti a identificare i prodotti più silenziosi per migliorare l'ambiente acustico domestico, sono naturalmente in linea con la definizione di questo nuovo standard.
Inoltre, il Good Housekeeping Institute è una fonte affidabile di prodotti ed elettrodomestici testati. La nostra partnership con loro per i test acustici sta contribuendo ad accrescere la consapevolezza dei consumatori sull'importanza di scegliere un prodotto in base alla qualità del suono che produce.
KBR:In che modo designer e architetti dovrebbero includere Quiet Mark nelle loro conversazioni? Puoi dare loro qualche suggerimento su come integrare il marchio nelle loro specifiche? Ad esempio, le specifiche dovrebbero includere un testo che non specifichi solo il prodotto, ma anche le certificazioni ad esso associate, come avviene in molti casi presso altre associazioni? Siete un'associazione?
P.S.:Questa è un'ottima domanda! Stiamo attualmente registrando un episodio di "Sustainable September" del podcast The Quiet Mark, in cui parliamo con 7 o 8 produttori di prodotti certificati Quiet Mark, presenti nella nostra Acoustics Academy, della sostenibilità dei loro processi produttivi. Molti hanno notato un forte aumento da parte dei progettisti di voler verificare le credenziali di sostenibilità di un prodotto prima di selezionarlo per un progetto. I loro clienti vogliono essere in grado di garantire alla propria clientela che il loro nuovo edificio o ufficio sia stato creato con un impatto minimo sull'ambiente.
Un'ondata di silenzio si è diffusa sul pianeta durante i primi lockdown della pandemia. Il rumore prodotto dall'uomo è diminuito fino al 50% nella maggior parte dei paesi del mondo. Con questo, ci si è resi conto improvvisamente che il pianeta e le nostre vite erano diventati troppo rumorosi e che era necessario adottare misure per evitare che il volume tornasse ai livelli pre-pandemia. Molti dei nostri principali consulenti acustici del settore, ospiti del podcast The Quiet Mark, hanno parlato dell'acustica che ora assume un ruolo altrettanto importante nelle specifiche quanto il design visivo e la sostenibilità. I progettisti, consapevoli dei benefici per il benessere e degli effetti positivi che un'acustica migliorata sta avendo sulla nostra salute mentale, stanno dando sempre più priorità a prodotti acusticamente verificati. La nostra Acoustics Academy offre una scorciatoia per reperire i prodotti migliori a tale scopo.
KBR: Gli spazi commerciali per uffici hanno subito un duro colpo durante il COVID-19. Con così tanto spazio disponibile ora, pensi che il rumore sia ancora un problema? Quiet Mark si è estesa alle misurazioni degli spazi o ti occupi solo di prodotti?
PS: Nel nostro ultimo episodio del podcast The Quiet Mark, Ep. Il 27, discutiamo dell'inquinamento acustico nell'edilizia con Peter Wilson, Direttore Tecnico di Echo Barrier, le cui barriere acustiche certificate Quiet Mark riducono il rumore sul lavoro e ambientale nei cantieri edili a livello globale.
Il nostro ospite e CMO, Simon Gosling, ha posto a Peter la stessa domanda, in relazione al crescente disuso di così tanti spazi adibiti a uffici commerciali.
Peter ha affermato che, dopo la pandemia, si aspetta una combinazione di ristrutturazione e ricostruzione. Il livello di disturbo acustico dipende in realtà da quante persone ne saranno colpite. Gli uffici spesso non si trovano in aree abitate da molte persone, tuttavia, potrebbero trovarsi in aree in cui le persone lavorano, e questo deve essere preso in considerazione.
KBR:Abbiamo notato che nelle vostre presentazioni avete collegato la produttività dei lavoratori al rumore. È un argomento molto accettato e importante che viene discusso. Hai pubblicato articoli su questo argomento che i nostri lettori potrebbero trovare utili per il loro lavoro?
P.S.: Ricerca tratta dal British Journal of Psychology ha scoperto che il rumore di fondo uccide i livelli di produttività, con studi che dimostrano che i lavoratori possono essere fino al 66% meno produttivi se esposti a una sola conversazione nelle vicinanze.
Sebbene non abbiamo pubblicato alcun articolo in particolare, la produttività dei lavoratori in relazione al rumore è un argomento spesso discusso con i nostri ospiti esperti nel nostro podcast. Che si tratti dell'impatto che il rumore di fondo ha sul posto di lavoro, che sia l'ufficio o la nostra casa, o dell'effetto che potrebbe avere sui nostri ritmi del sonno, influenzando la nostra capacità di concentrazione, è un argomento di cui discutiamo, cercando di promuovere le soluzioni che Quiet Mark offre, sia attraverso gli elettrodomestici certificati Quiet Mark che i materiali che compongono i nostri ambienti, come pareti, pavimenti, porte, finestre, soffitti, mobili e prese d'aria elencati nella nostra Acoustics Academy.
Consapevoli che non tutti hanno un'ora libera per ascoltare un episodio di podcast, spesso riproponiamo quelle conversazioni illuminanti e informative sotto forma di articoli, che condividiamo con pubblicazioni di settore e nella nostra newsletter gratuita, Quiet Times - il tuo bollettino sonoro.
KBR:Infine, come possono le persone mettersi in contatto con te e la tua organizzazione? Qual è il modo migliore per comunicare con te. Sappiamo che hai una newsletter. Dicci come iscriverti e indicaci un modo per contattarti.
P.S.: i produttori che desiderano sottoporre i propri prodotti alla valutazione per la certificazione Quiet Mark possono contattarci tramite [email protected].
La nostra newsletter mensile gratuita, Quiet Times, il tuo bollettino sonoro, a cui puoi iscriverti QUI. E siamo presenti su tutte le principali piattaforme di social media.
Leggi l'articolo originale sul sito web di KB Resource qui.
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Acoustics Academy è la nuova piattaforma online che fornisce ad architetti e progettisti una guida alle soluzioni acustiche leader verificate da esperti.
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Fondatore di Quiet Mark