Sonder les finitions spécialisées

Par ROB FLETCHER pour RETAIL FOCUS MAGAZINE

Alors que les détaillants continuent de rechercher de nouvelles façons d'aider les consommateurs à se sentir à l'aise lors de leurs achats, Rob Fletcher examine de plus près les dernières technologies acoustiques en matière de finition et de surfaces pour voir comment cela peut améliorer l'expérience de vente au détail.

Les commerçants connaissent bien le défi posé par le bruit extérieur. Si pour certains, il s'agit du flux constant de personnes dans les centres commerciaux, d'autres doivent composer avec la circulation automobile, voire les intempéries sur les rues commerçantes et les routes très fréquentées.

Après avoir exploré les solutions classiques comme le double vitrage et même l'isolation des murs, que faire ensuite ? Les récentes avancées dans le secteur des surfaces et des finitions pourraient offrir de nouvelles options aux détaillants de tous horizons.

Mais de quelles technologies s'agit-il ? Retail Focus a contacté Quiet Mark, la branche commerciale de l'association britannique Noise Abatement Society, afin d'en savoir plus sur les derniers produits proposés sur le marché et leurs principaux avantages pour les détaillants.

Démystifier la science :-

En février 2020, Quiet Mark a développé et lancé l' Acoustics Academy , une nouvelle plate-forme en ligne pour mieux équiper les propriétaires, les auto-constructeurs, les architectes, les concepteurs, les constructeurs de maisons, les prescripteurs, les consultants, les développeurs et les acheteurs professionnels avec des solutions acoustiques vérifiées par des tiers pour les applications de construction.

Poppy Szkiler, qui a cofondé Quiet Mark avec sa mère Gloria Connell OBE en 2011, a exposé les principaux avantages de cette plateforme pour les détaillants :

« En créant le premier guide en ligne définitif de l'industrie pour les meilleures solutions approuvées contre les bruits indésirables dans l'ensemble du secteur du bâtiment, Quiet Mark vise à promouvoir les meilleures pratiques en matière de solutions de conception acoustique pour transformer les bâtiments et la conception des espaces de vie extérieurs.

« Avec des commentaires scientifiques simplifiés, des informations importantes sur l'installation, un savoir-faire essentiel en matière de spécifications adapté à chaque gamme de produits du secteur du bâtiment, Quiet Mark approuve également les produits dans les secteurs des technologies grand public et commerciales.

« La plateforme démystifie la science souvent mal expliquée de l'application acoustique et souligne son importance dans la conception globale d'un bâtiment ou d'un espace commercial. »

Image : ©2020 Tom Nicholson. Quiet Mark inaugure l'Acoustic Academy au Business Design Centre d'Islington. Des tables rondes et des discours ont eu lieu.

Afin de vérifier ses produits, Quiet Mark effectue des évaluations de diligence raisonnable des données de tests techniques déclarées et teste les produits dans son laboratoire londonien dédié. L'organisation effectue également des visites sur le terrain et compare des produits comparables, recueillant des données du point de vue des consommateurs et des professionnels afin d'offrir les meilleurs conseils aux clients et de certifier les solutions qui répondent à ses critères avec son logo.

Mais quels sont les principaux avantages de ces produits pour les détaillants ? Szkiler a déclaré :

« La conception sonore et acoustique des espaces de vente au détail joue désormais un rôle important et actuel. Un espace conçu avec une sensibilité aux équilibres acoustiques et une intelligence sonore peut transformer l'expérience de vente au détail pour offrir un grand confort, un bien-être et un accueil chaleureux. »

Confortable et accueillant :-

En examinant certains des développeurs avec lesquels Quiet Mark travaille, Szkiler a déclaré que l'un des partenariats intéressants pour le secteur de la vente au détail est celui avec Armourcoat , un fabricant et entrepreneur spécialisé dans les finitions de surface décoratives.

Armourcoat a commencé à travailler avec Quiet Mark en 2019, son système de plâtre acoustique Armourcoat étant la première solution de ce type à être reconnue par l'organisation.

Conçu pour optimiser l'acoustique des espaces intérieurs, le système de plâtre acoustique Armourcoat offre une surface minérale propre, plane et lisse qui peut être appliquée sur de grandes étendues sur des surfaces planes et courbes, offrant une absorption acoustique.

Le système est composé d'un panneau composite spécial en laine minérale, collé au support et recouvert d'une couche continue d'enduit acoustique Armourcoat, permettant ainsi l'absorption et l'atténuation du son. Autre avantage : le système est disponible dans une large gamme de couleurs et de nombreuses options de personnalisation.

Image : Le système de plâtre acoustique Armourcoat convient à une utilisation dans divers environnements, y compris les environnements de vente au détail tels que les centres commerciaux.

« Armourcoat Acoustic convient à une utilisation dans les projets d'intérieur commerciaux et résidentiels, notamment les principaux centres de transport, les restaurants, les bars et les discothèques, les cinémas et les théâtres, les centres commerciaux et les unités de vente au détail, les installations de loisirs telles que les piscines et les gymnases, les environnements de bureaux ouverts, les couloirs et les allées, les halls de toilettes et de toilettes, les salles de musique, les halls d'entrée ouverts et les espaces de vie », a déclaré Armourcoat.

Szkiler, de Quiet Mark, a souligné cette flexibilité et expliqué comment l'utilisation d'Armourcoat Acoustic peut s'avérer particulièrement utile dans les environnements de vente au détail. Elle a déclaré :

« Vous pouvez avoir un design époustouflant, mais il peut être horrible et très inconfortable de vivre ou de travailler au quotidien lorsque les ondes sonores rebondissent sur des surfaces dures.

« En étant conscient des avantages à long terme de l'utilisation d'un enduit acoustique, les pièces peuvent être tout aussi impressionnantes grâce à la chaleur et au confort d'une structure en matériau absorbant qui transforme profondément un espace de vie. »

Se concentrer sur le bien-être :

Karndean Designflooring, fabricant de revêtements de sol en vinyle de luxe, a également reçu le label Quiet Mark. Disponibles en versions collées, pose libre et à âme rigide, les revêtements de sol Karndean offrent une surface résistante et silencieuse.

Karndean a obtenu la certification Quiet Mark pour sa gamme Korlok, dotée d'une structure à âme rigide et d'un support en mousse acoustique pré-fixé. Les qualités acoustiques du produit assurent une réduction efficace du bruit sans sous-couche supplémentaire, réduisant ainsi le bruit ambiant de 21 dB.

Fleur Carson, directrice des ventes commerciales chez Karndean, a déclaré : « Avec l'accent mis aujourd'hui sur le bien-être, les prescripteurs recherchent de plus en plus des matériaux capables d'améliorer un design naturel et de protéger l'environnement intérieur en améliorant la qualité de l'air et en réduisant les niveaux de bruit.

« Notre gamme Korlok offre tous les avantages des revêtements de sol Karndean, notamment un aspect et une texture authentiques de matériaux naturels, une finition résistante et une surface imperméable et hygiénique.

Image : La gamme Korlok de Karndean Designflooring comprend un certain nombre de produits, notamment l'option chêne français antique présentée ici

De plus, la couche acoustique pré-fixée de Korlok crée un environnement calme et paisible. La structure rigide du noyau réduit la préparation fastidieuse du sous-plancher, tandis que son mécanisme de verrouillage par clic simple permet d'installer un nouveau revêtement de sol impeccable en un rien de temps.

Karndean Designflooring a été l'un des premiers fabricants de carreaux de vinyle de luxe à introduire le format à noyau rigide au Royaume-Uni, un produit qui, selon Carson, offre aux prescripteurs un aspect réaliste des matériaux naturels, ainsi que la flexibilité nécessaire pour faire face aux sous-planchers irréguliers et également des avantages acoustiques.

« Dans les environnements commerciaux comme les commerces de détail, réduire les temps d'arrêt liés aux travaux de rénovation est essentiel », a déclaré Carson. « C'est pourquoi tant de designers choisissent Korlok, car son mécanisme de verrouillage sophistiqué offre un revêtement de sol de haute qualité, rapide et facile à installer. »

Szkiler de Quiet Mark a également parlé des avantages des solutions de Karndean :

Comme toutes les marques certifiées Quiet Mark, Kardean a réussi les évaluations techniques de performance acoustique de Quiet Mark dans sa catégorie de revêtements de sol en dalles de vinyle de luxe. Cela signifie qu'ils offrent une excellente solution pour réduire la réverbération du bruit dans les applications résidentielles et commerciales.

Même si les commerces de détail ont peut-être été plus calmes que d’habitude en 2020, lorsque les magasins pourront rouvrir plus tard dans l’année, il y aura inévitablement une vague de consommateurs désireux de revenir aux achats physiques, plutôt que de naviguer sur le Web à la maison.

En prévision de cette ruée, la mise en place de nouvelles mesures pour aider les clients à se sentir à l’aise dans les environnements de vente au détail pourrait contribuer à rendre leur expérience plus agréable et plus détendue que jamais dans notre monde « nouvelle normalité ».

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