La charla TED de Julian Treasure, "Cómo hablar para que la gente quiera escuchar", es la sexta charla TED más vista de todos los tiempos. En su nuevo libro "Afectos sonoros: Cómo el sonido influye en nuestras vidas, nuestro bienestar y nuestro planeta", Julian nos lleva en un viaje épico para redescubrir la maravilla del sonido y ayudarnos a mejorar nuestra propia felicidad, eficacia y bienestar.
por Julián TESORO | 2025
El Homo sapiens ha existido durante unos 300.000 años, y nuestros antepasados, hasta tres millones de años antes. Durante la mayor parte de ese tiempo, nuestra relación con el sonido ha sido, ante todo, una cuestión de supervivencia. Los primeros humanos utilizaban el sonido para cazar y detectar el peligro: nuestro oído funciona tan bien de día como de noche, y podemos oír lo que hay detrás de nosotros, por lo que es nuestro principal sentido de alerta, lo que podría explicar por qué procesamos el sonido unas 20 veces más rápido que la vista.
Durante casi toda nuestra existencia, el sonido ha sido nuestra conexión más esencial con el mundo. Todo el conocimiento humano se transmitía de forma auditiva; sin grabaciones, la atención era crucial, ya que si te perdías algo, lo perdías. Hace unos 5.000 años, la escritura se desarrolló y luego se extendió, aunque fue un privilegio de la élite hasta que la lectura y la escritura se generalizaron en torno a la Revolución Industrial, hace apenas doscientos años.
Hoy en día, enseñamos a leer y escribir en la escuela, pero no a hablar ni a escuchar. Con el desarrollo del correo electrónico, los dispositivos personales, los SMS y la mensajería instantánea, y sobre todo las redes sociales, nuestros ojos y dedos están rehenes de la comunicación visual, hasta el punto de que muchos jóvenes se sienten incómodos con las conversaciones, ya sea cara a cara o por teléfono.
Hemos desconectado nuestros oídos en un mundo predominantemente visual. Los arquitectos diseñan para la vista, por lo que muchos de los espacios en los que trabajamos, aprendemos, nos recuperamos y vivimos perjudican nuestra felicidad, eficacia y bienestar.
A medida que la población mundial crece y más de la mitad de la humanidad vive en ciudades, el mundo se vuelve más ruidoso cada año, con efectos devastadores para la sociedad y la salud humanas, y para los animales con los que compartimos el planeta.
El ruido de más de mil millones de automóviles, camiones y autobuses y millones de vuelos de aviones a reacción aumenta cada año, con efectos bien documentados sobre la salud y la calidad de vida:
Nuestra respuesta al ruido es gritar más fuerte y cerrar aún más los oídos. Internet está lleno de cámaras de eco que impulsan a grupos de personas a opiniones cada vez más extremas y polarizan nuestras sociedades. La culpa, el prejuicio y la ira son endémicos, ya que las personas se dejan seducir por la dosis de dopamina de sentirse justificadas, lo que a menudo implica culpar a los demás, incluso si eso implica mentiras o distorsiones. La falta de escucha genera conflicto a todos los niveles y es la antítesis del principio mismo de la democracia, que se basa en la tolerancia de diversos puntos de vista y la aceptación de la voluntad de la mayoría.
No es la sociedad la que sufre las consecuencias. Si se incorpora a una organización a muchas personas que no saben escuchar, el resultado es predecible: las investigaciones demuestran que las organizaciones destinan al menos cuatro veces más recursos a la comunicación saliente que a la escucha, ya sea a su propio personal o a sus clientes. El trabajo en equipo, el liderazgo y las relaciones comerciales se ven afectados si las personas no saben escuchar.
Y por supuesto nuestras relaciones personales se basan en la escucha, por eso la queja más común es: “¡Nunca me escuchas!”
Otras especies también sufren. Las ballenas que antes podían comunicarse a través de océanos enteros ahora viven en una niebla auditiva generada por el ruido de los motores de 60.000 barcos en movimiento a la vez.
Nos encontramos en una pendiente resbaladiza, donde la tranquilidad se desvanece: hay muy pocos lugares en la Tierra que no estén sobrevolados por aviones, y el entorno auditivo que nuestros antepasados daban por sentado —solo los sonidos ancestrales del viento, el agua y las aves— es cada vez más escaso e incluso completamente ausente de la vida de la mayor parte de la humanidad. Las ciudades más ruidosas del planeta son literalmente ensordecedoras, mientras que millones de jóvenes, sin saberlo, dañan su preciado oído con música excesivamente alta que les llega a través de auriculares. Uno de cada cuatro humanos padece daño auditivo, que a medida que progresa puede provocar desconexión, aislamiento y depresión.
Necesitamos urgentemente redescubrir nuestra capacidad de escucha para reconectarnos entre nosotros, con el planeta y con quienes lo compartimos. Todos podemos empezar por redescubrir y abrazar el silencio, donde sea que lo encontremos, aunque sea por unos minutos al día. Así podremos tomar conciencia de que escuchar es una habilidad, no una capacidad como oír; una habilidad que podemos practicar y dominar, con enormes beneficios para nuestras relaciones, nuestra eficacia y nuestra salud. Un renacimiento global de la escucha es esencial para salvar a nuestra civilización de la creciente conflictividad y fragmentación. No es demasiado tarde, pero no hay tiempo que perder.
Escuchar.
Diariamente, los sonidos que nos rodean afectan todos los aspectos de nuestra experiencia humana y, por lo tanto, alteran fundamentalmente nuestra calidad de vida, para bien o para mal. Solo recientemente los científicos se han dado cuenta de que los sonidos nos conectan con el mundo de maneras tan vívidas y evocadoras como los paisajes visuales. La audición es el primer sentido que desarrollamos y, como nuestro principal sentido de alerta, está integrado en nuestro cerebro. Sin embargo, en un mundo cada vez más ruidoso y distraído, la mayoría de las personas prestan poca atención a los sonidos que les rodean, lo que les hace perder el contacto con la habilidad esencial de escuchar.
Efectos Sonoros trata sobre redescubrir la maravilla del sonido y comprender su poderoso efecto, prestemos atención o no. También es un manual para asumir la responsabilidad de los sonidos que consumimos y producimos, para que podamos mejorar nuestra propia felicidad, eficacia y bienestar.
Acerca de Julián:
Julian Treasure es un orador internacional muy solicitado y de gran prestigio. En conjunto, sus cinco charlas TED sobre diversos aspectos del sonido y la comunicación han recibido más de 50 millones de visualizaciones. Su charla «Cómo hablar para que la gente quiera escuchar» se encuentra entre las pocas que superan los 20 millones de visualizaciones solo en TED.com, lo que la sitúa entre las 10 mejores charlas TED de todos los tiempos.
El primer libro de Julian, Sound Business, es una obra fundamental sobre la creación de un sonido empresarial intencional y efectivo, ahora en su segunda edición y también publicado en japonés.
Su segundo libro, "Cómo Ser Escuchado", es una guía práctica para mejorar las habilidades esenciales de comunicación personal: hablar y escuchar. El libro incluye numerosos ejercicios sencillos, entrevistas con expertos y conceptos potentes y transformadores, fruto de 30 años de experiencia como orador con pasión por escuchar.
Julian ha sido ampliamente reconocido como experto en sonido y comunicación en medios de comunicación internacionales, como la revista TIME, The Economist, The Times y numerosas emisoras de radio y televisión internacionales, así como podcasts. Julian es miembro de la Honorable Compañía de Marketors, miembro de la Royal Society of Arts y músico de larga trayectoria, y recuerda con cariño sus dos sesiones de John Peel en la BBC en 1981 (las bandas eran Transmitters y Missing Presumed Dead). Vive en Orkney, Escocia, con Jane y su hija Holly.