Por ROB FLETCHER para RETAIL FOCUS MAGAZINE
Los minoristas estarán muy familiarizados con el desafío que supone el ruido exterior. Mientras que para algunos puede ser el flujo constante de personas en los centros comerciales, otros pueden tener que lidiar con el tráfico vehicular e incluso con las inclemencias del tiempo en calles principales y carreteras concurridas.
Tras explorar las opciones habituales, como ventanas de doble acristalamiento e incluso el aislamiento de paredes, ¿qué sigue? Los recientes avances en el sector de superficies y acabados podrían ofrecer nuevas opciones a minoristas de todo tipo.
Pero ¿qué tipo de tecnologías incluye esto? Retail Focus se ha puesto en contacto con Quiet Mark, la división comercial de la organización benéfica Noise Abatement Society del Reino Unido, para obtener más información sobre los últimos productos disponibles en el mercado y las principales ventajas que ofrecen a los minoristas.
En febrero de 2020, Quiet Mark desarrolló y lanzó Acoustics Academy , una nueva plataforma en línea para equipar aún más a propietarios de viviendas, autoconstructores, arquitectos, diseñadores, constructores de viviendas, especificadores, consultores, desarrolladores y compradores comerciales con soluciones acústicas verificadas de terceros para aplicaciones de construcción.
Poppy Szkiler, quien cofundó Quiet Mark con su madre Gloria Connell OBE en 2011, explicó los principales beneficios de esta plataforma para los minoristas:
“Al crear la primera guía en línea definitiva, líder en la industria, con las mejores soluciones aprobadas para el ruido no deseado en el sector de la construcción, Quiet Mark busca impulsar las mejores prácticas en soluciones de diseño acústico para transformar los edificios y el diseño de espacios habitables exteriores.
“Con comentarios basados en la ciencia, importantes conocimientos de instalación, conocimientos de especificaciones vitales adaptados a cada gama de productos del sector de la construcción, además de que Quiet Mark aprueba productos en los sectores de tecnología comercial y de consumo.
“La plataforma desmitifica la ciencia de las aplicaciones acústicas, a menudo mal explicada, y eleva su importancia en el diseño general de un edificio o espacio comercial”.
Imagen: ©2020 Tom Nicholson. Quiet Mark inaugura la Academia de Acústica en el Centro de Diseño Empresarial de Islington. Se celebraron mesas redondas y discursos.
Para verificar los productos, Quiet Mark realiza evaluaciones de diligencia debida de los datos técnicos de prueba declarados y los prueba en su laboratorio diseñado específicamente para ello en Londres. La organización también realiza visitas de campo y compara productos similares, recopilando datos desde la perspectiva del consumidor y del sector para ofrecer la mejor orientación a los clientes, certificando con su logotipo las soluciones que cumplen sus criterios.
Pero ¿cuáles son los principales beneficios de estos productos para los minoristas? Szkiler afirmó:
“El diseño acústico y sonoro de los espacios comerciales desempeña ahora un papel importante y actual: un espacio diseñado con sensibilidad al equilibrio acústico e inteligencia sónica puede transformar la experiencia minorista para brindar gran comodidad, bienestar y bienvenida”.
Al observar algunos de los desarrolladores con los que trabaja Quiet Mark, Szkiler dijo que una de las asociaciones de interés para el sector minorista es con Armourcoat , un fabricante y contratista especializado en acabados de superficies decorativas.
Armourcoat comenzó a trabajar con Quiet Mark en 2019, siendo su sistema de yeso acústico Armourcoat la primera solución de su tipo en ser reconocida por la organización.
Diseñado para optimizar la acústica de los espacios interiores, el sistema de yeso acústico Armourcoat ofrece una superficie mineral limpia, plana y lisa que se puede aplicar sobre grandes extensiones tanto en superficies planas como curvas, ofreciendo absorción de sonido.
El sistema consta de un panel compuesto especial de lana mineral adherido al sustrato y revestido con una capa continua de yeso acústico Armourcoat, lo que permite absorber y atenuar el sonido. Como ventaja adicional para los usuarios, el sistema está disponible en una amplia gama de colores y con diversas características personalizadas.
Imagen: El sistema de yeso acústico Armourcoat es adecuado para su uso en una variedad de entornos, incluidos establecimientos minoristas como centros comerciales.
“Armourcoat Acoustic es adecuado para su uso en proyectos de interiores tanto comerciales como residenciales, incluidos los principales centros de transporte, restaurantes, bares y clubes nocturnos, cines y teatros, centros comerciales y locales minoristas, instalaciones de ocio como piscinas y gimnasios, entornos de oficinas de planta abierta, pasillos y pasarelas, vestíbulos de baños y aseos, salas de música, vestíbulos de entrada de planta abierta y espacios habitables”, afirmó Armourcoat.
Szkiler, de Quiet Mark, destacó esta flexibilidad y explicó cómo el uso de Armourcoat Acoustic puede ser útil, especialmente en entornos minoristas. Añadió:
“Puedes tener un diseño impresionante, pero puede resultar horrible y muy incómodo vivir o trabajar a diario cuando las ondas de sonido rebotan en superficies duras.
“Con la sensibilidad a los beneficios a largo plazo del uso de un yeso acústico, las habitaciones pueden lucir igual de impresionantes con la calidez y el confort de una estructura de material absorbente que transforma profundamente un espacio habitable”.
Otra empresa que ha recibido el sello de aprobación Quiet Mark es Karndean Designflooring, fabricante de suelos de vinilo de lujo. Disponibles en formatos encolados, autoportantes y de núcleo rígido, los suelos Karndean ofrecen una superficie resistente y silenciosa.
Karndean obtuvo la acreditación Quiet Mark para su gama Korlok, que cuenta con una construcción de núcleo rígido y un respaldo de espuma acústica preinstalado. Las cualidades acústicas del producto proporcionan una reducción de sonido eficaz sin necesidad de una base adicional, reduciendo el ruido ambiental en 21 dB.
Fleur Carson, directora de ventas comerciales de Karndean, dijo: “Con el enfoque actual en el bienestar, los especificadores buscan cada vez más materiales que puedan mejorar un diseño natural y proteger el ambiente interior al mejorar la calidad del aire y reducir los niveles de ruido.
“Nuestra gama Korlok ofrece todos los beneficios de los pisos Karndean, incluido un aspecto y una textura auténticos de materiales naturales, un acabado resistente y una superficie impermeable e higiénica.

Imagen: La gama Korlok de Karndean Designflooring incluye varios productos, incluida la opción de roble francés antiguo que se ve aquí.
Además, la capa acústica preinstalada de Korlok crea un ambiente tranquilo y apacible. La estructura rígida del núcleo reduce la necesidad de una preparación exhaustiva del subsuelo, mientras que su sencillo mecanismo de clic permite instalar un hermoso suelo nuevo en un abrir y cerrar de ojos.
Karndean Designflooring fue uno de los primeros fabricantes de baldosas de vinilo de lujo en introducir el formato de núcleo rígido en el Reino Unido, un producto que, según explicó Carson, ofrece a los especificadores un aspecto realista de materiales naturales, así como la flexibilidad para adaptarse a subsuelos irregulares y también beneficios acústicos.
“En entornos comerciales como el comercio minorista, reducir el tiempo de inactividad por reformas es fundamental”, afirmó Carson. “Por eso, tantos diseñadores eligen Korlok, ya que su sofisticado mecanismo de cierre ofrece una opción de suelo de alta calidad, rápida y fácil de instalar.
Szkiler de Quiet Mark también habló sobre los beneficios de las soluciones de Karndean:
Al igual que todas las marcas que han obtenido la certificación Quiet Mark para sus productos, Kardean superó las evaluaciones técnicas de rendimiento acústico de Quiet Mark en su categoría especializada de suelos de baldosas de vinilo de lujo. Esto significa que ofrecen una excelente solución para reducir la reverberación del ruido en aplicaciones de diseño residenciales y comerciales.
Si bien los comercios minoristas pueden haber estado más tranquilos de lo habitual en 2020, cuando las tiendas puedan reabrir más adelante en el año, inevitablemente habrá una avalancha de consumidores ansiosos por volver a las compras físicas, en lugar de navegar por la web en casa.
Ante esta avalancha, implementar nuevas medidas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos dentro de los entornos minoristas podría contribuir a que su experiencia sea más placentera y relajada que nunca en nuestro mundo de la “nueva normalidad”.
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