SOUNDSCAPING VOOR SUCCES!

Oplossingen voor een lawaaierige wereld

Voor aflevering 46 van The Quiet Mark Podcast hadden we een dubbele gast: Evan Benway, Managing Director bij Moodsonic , en Ethan Bourdeau, Sound Concept Lead bij IWBI . Dit was Ethans tweede keer te gast in de Quiet Mark Podcast, nadat hij drie jaar geleden ook al te gast was in onze tweede aflevering. Deze keer bespraken we hoe geluidsmaskering en soundscaping kunnen bijdragen aan een mensgerichte benadering van gebouwontwerp, en zo inclusieve ruimtes kunnen creëren die geschikt zijn voor een breed scala aan neurodiverse gebruikers.

Om ons gesprek te beginnen, verwezen we naar een inzichtelijk artikel dat Ethan in 2017 schreef, getiteld " De vijf belangrijkste conclusies van de #WELLography van Acoustic ". Daarin schreef hij: "Heb je je ooit afgevraagd hoe de diverse geluidslandschappen die je dagelijks ervaart, je gezondheid en productiviteit kunnen beïnvloeden?" Het artikel biedt een uitgebreid overzicht van geluid en de gebouwde omgeving, hoe we door geluiden worden beïnvloed en "de strategieën die we kunnen implementeren om de risico's van storende geluiden te minimaliseren."

Samen met onze podcastpresentator en CMO, Simon Gosling , onderzoeken Ethan en Evan de noodzaak van nuance als het gaat om geluidsmaskering en geluidslandschapsontwerp in de gebouwde omgeving. Het spectrum tussen oorverdovende stilte en onaangenaam storend lawaai is complex. Zoals Ethan opmerkt: "Soms kan het toevoegen van geluid aan een ruimte het comfort verhogen. Het idee om geluid te introduceren voor comfort klinkt misschien contra-intuïtief. Geluidsmaskering wordt het meest gebruikt in kantooromgevingen om spraakfrequenties te maskeren en een gevoel van privacy te creëren."

Wat betreft de rol van Moodsonic in dit onderwerp, gaf Evan (links op de foto) ons verschillende inzichten. "Als het gaat om de gebouwde omgeving, wordt 'lawaai' steeds vaker als een probleem gezien. Vaak gaat het dan om spraak of buitengeluid, en het is meestal de meest voorkomende klacht in een binnenruimte. Daardoor gaan mensen ervan uit dat stilte de oplossing is, en als reactie daarop zien we veel ontwerpen die gericht zijn op stilte. Helaas is het niet zo eenvoudig. Over het algemeen is echte stilte niet gezond en de impact van het geluidsveld op ons is complex en genuanceerd."

Bij het ontwerpen van de soundscapes laat Moodsonic ruimte voor die nuance; "Bij Moodsonic gebruiken we de term soundscaping om te beschrijven wat we doen. Het is een term met veel betekenis die over het algemeen verwijst naar wat we op een bepaald moment om ons heen horen. Het is ook het proces van het toevoegen van geluid aan een ruimte met een bepaald voordeel. We doen dit in zorgomgevingen voor therapeutische doeleinden, maar ook in grote commerciële kantoorruimtes."

“Het doel is om een geluidsomgeving te creëren die gunstig is. Vaak kan spraakverstaanbaarheid binnenshuis problemen opleveren – we willen horen wat iemand zegt en we zijn erg goed in het oppikken van spraak, zelfs bij gefluister. Nu, na de coronapandemie, is het achtergrondgeluid in kantoren lager, waardoor de cognitieve prestaties afnemen.”

“Over het algemeen kijken we naar vraagstukken op een hoger niveau. We willen bijvoorbeeld meer doen met de geluidsomgeving van een kantoor dan simpelweg een hele ruimte vullen met één specifiek geluid. Ook neurodiverse kantoormedewerkers moeten in overweging worden genomen. Studies hebben aangetoond dat ongeveer 30 tot 50% van de wereldbevolking neurodivers is; dit betreft mensen met ADHD, autisme en overgevoeligheid. Van dit percentage is 70% overgevoelig voor geluid. Een extraverte verkoper heeft bijvoorbeeld een andere simulatie nodig dan een neurodivergente, introverte programmeur, en we kunnen verschillende geluidslandschappen creëren voor deze diverse groep werknemers.”

De interface van Moodsonic is gebaseerd op natuurgeluiden en biedt gebruikers vaak de mogelijkheid tot personalisatie. "We hebben ons laten inspireren door biofilie en natuurgeluiden. Dit verwijst naar de hypothese waarom we over het algemeen positief reageren op natuurlijke prikkels. De natuur is niet altijd goed, neem bijvoorbeeld onweer, maar onze biologie activeert een innerlijke code die aangeeft of een ruimte veilig is of niet. Stilte kan ongemakkelijk zijn, omdat de afwezigheid van vogelgezang vroeger kon duiden op de aanwezigheid van een roofdier. Kortom, natuurgeluiden zijn een uitstekend ontwerpmiddel voor neurodiverse populaties en bieden therapeutische voordelen."

“Bij Moodsonic werken we samen met enkele van 's werelds beste geluidsopnemers en geluidsbibliotheken. Onze technologie genereert soundscapes en we gebruiken nu algoritmes, wat betekent dat we geen geluiden herhalen, maar dat de soundscapes zich in de loop van de tijd ontwikkelen en kunnen reageren op input van de gebruiker of sensorische informatie. Wanneer er subtiele informatie wordt aangeleverd (bijvoorbeeld: deze plek is luid maar productief, of stil maar afleidend), past de soundscape zich daarop aan.” Het vermijden van herhalingen is met name belangrijk voor het creëren van een organische soundscape. Evan vertelde ons zelfs dat Moodsonic tests heeft uitgevoerd met vogelgeluiden die een week lang werden afgespeeld, en veel werknemers merkten de herhaling op, wat frustrerend kan zijn (denk aan: “oh, het is half tien op een maandag, ik wil die meeuw echt niet nog een keer horen piepen!”).

Vanuit het perspectief van Quiet Mark: toen onze CMO, Simon, Evan ontmoette in de kantoren van Moodsonic in Oost-Londen, praatten ze met oceaangeluiden op de achtergrond. Simon vertelt in de podcast dat hij vond dat dit de samenwerking bevorderde. Het geluid speelde een belangrijke rol in het stimuleren van vertrouwen, creativiteit en samenwerking, en daarom zijn we zo trots en blij om deel te nemen aan dit partnerschap. "Ik voelde precies hetzelfde. Ik ben zo blij dat dat je reactie was", aldus Evan. Om deze reden is Quiet Mark er trots op ons certificaat op Moodsonic-producten te zien.

“Bij Moodsonic ontwerpen we niet voor een actieve luisterervaring”, benadrukt Evan. “Bij het ontwerpen van soundscapes voor een open kantoorruimte denken we veel na over aandacht. Na Covid-19 hebben veel organisaties gekozen voor hybride werken en samenwerkingsruimtes, maar individuele, gerichte productiviteit en aandacht blijven belangrijk. Moodsonic probeert daarom de aandacht te bevorderen via soundscapes die op de achtergrond aanwezig zijn, door middel van maskerende effecten of, indien nodig, door simulaties toe te voegen.”

Ter afsluiting van ons gesprek vertelde Ethan ons: "Als akoestisch adviseurs hebben we het bij geluidsmaskering over roze ruis, een aangepast spectrum dat zich richt op lage frequenties en warmere klanken. Bij soundscape-systemen moeten we ons richten op rust en stimulatie, zoals Moodsonic dat doet. Als we het over neurodiversiteit hebben, denken veel mensen simpelweg aan het verminderen van storend geluid, maar neurodiversiteit is een spectrum en daarom zijn sonische stimuli vaak heel belangrijk en kunnen ze deze groeiende groep mensen ondersteunen."

Geniet van ons volledige gesprek met Evan en Ethan in aflevering 46 van The Quiet Mark Podcast.