PAYSAGE SONORE POUR LE SUCCÈS !

Solutions pour un monde bruyant

Pour l'épisode 46 du podcast The Quiet Mark , nous avons accueilli un double entretien avec Evan Benway, directeur général de Moodsonic , et Ethan Bourdeau, responsable du concept sonore à l'IWBI . Il s'agit de la deuxième participation d'Ethan au podcast Quiet Mark, après notre tout premier épisode il y a trois ans. Cette fois-ci, nous avons abordé la manière dont le masquage sonore et l'aménagement sonore peuvent contribuer à une approche centrée sur l'humain dans la conception des bâtiments, créant ainsi des espaces inclusifs adaptés à une large palette d'occupants neurodivers.

Pour amorcer notre discussion, nous avons cité un article éclairant d'Ethan, publié en 2017 et intitulé «  Les cinq principaux enseignements de la #WELLographie acoustique ». Il y écrivait : « Vous êtes-vous déjà demandé comment la diversité des paysages sonores que vous rencontrez au quotidien peut influencer votre santé et votre productivité ? » Cet article offre un aperçu complet du son et de l'environnement bâti, de l'impact des sons sur nous et des stratégies à mettre en œuvre pour minimiser les risques de distraction sonore.

Avec Simon Gosling, notre animateur de podcast et directeur marketing, Ethan et Evan explorent la nécessité de nuancer le masquage sonore et l'aménagement sonore dans l'environnement bâti. La gamme entre le silence assourdissant et le bruit gênant et distrayant est riche en textures. Comme le souligne Ethan, « parfois, l'ajout de son à l'espace peut améliorer le confort. L'idée d'introduire du son pour le confort peut paraître paradoxale. Le masquage sonore est le plus souvent utilisé dans les bureaux pour masquer les fréquences vocales et créer un sentiment d'intimité. »

Concernant la place de Moodsonic dans ce sujet, Evan, photographié à gauche, nous a apporté diverses réflexions. « De plus en plus, en matière d'environnement bâti, le bruit est perçu comme un problème. Il s'agit souvent de la parole ou du bruit extérieur, et c'est souvent la principale source de plaintes en intérieur. Par conséquent, on suppose que la solution réside dans le silence, ce qui a conduit à de nombreuses conceptions axées sur le silence. Malheureusement, ce n'est pas si simple. Globalement, le silence n'est pas sain et l'impact du champ sonore sur nous est complexe et nuancé. »

Lors de la conception de ses paysages sonores, Moodsonic laisse cette nuance s'exprimer : « Chez Moodsonic, nous utilisons le terme « aménagement sonore » pour décrire notre activité. Ce terme est riche de sens et désigne généralement ce que nous entendons autour de nous à un instant T. Il s'agit également du processus d'intégration sonore dans un espace à des fins thérapeutiques. Nous le mettons en œuvre dans les établissements de santé pour des raisons thérapeutiques, ainsi que dans les grands espaces de bureaux. »

L'objectif est de créer un environnement sonore bénéfique. Souvent, l'intelligibilité de la parole en intérieur peut poser problème : nous voulons entendre ce que quelqu'un dit et nous sommes très doués pour percevoir les paroles, même à voix basse. Aujourd'hui, après la Covid-19, les bureaux connaissent un niveau de bruit de fond plus faible, ce qui se traduit par une baisse des performances cognitives.

D'une manière générale, nous abordons des questions plus globales. Par exemple, nous cherchons à exploiter le champ sonore d'un bureau au-delà de la simple diffusion d'un son unique sur toute la zone. Il convient également de prendre en compte les populations neurodiverses des bureaux. Des études ont montré qu'environ 30 à 50 % de la population mondiale est neurodiverse, ce qui inclut les personnes atteintes de TDAH, d'autisme et d'hypersensibilité. Parmi elles, 70 % sont hypersensibles au son. Un commercial extraverti requiert un niveau de simulation différent de celui d'un codeur introverti neurodivergent, par exemple, et nous pouvons créer des paysages sonores différents pour cette diversité de travailleurs.

L'interface de Moodsonic s'inspire des sons de la nature, permettant souvent une personnalisation par l'utilisateur. « Nous nous sommes inspirés de la biophilie et des sons de la nature. Cela renvoie à l'hypothèse selon laquelle nous avons tendance à réagir positivement aux stimuli naturels. La nature n'a pas que des vertus, comme le tonnerre, mais notre biologie implique un codage interne qui identifie si un espace est sûr ou non. Le silence peut être inconfortable, car il y a des années, l'absence de chants d'oiseaux pouvait indiquer la proximité d'un prédateur. En résumé, les sons de la nature sont un excellent outil de conception pour les populations neurodiversifiées et offrent des bienfaits thérapeutiques. »

Chez Moodsonic, nous collaborons avec des enregistreurs et des bibliothèques sonores parmi les plus réputés au monde. Notre technologie génère des paysages sonores et, grâce à des algorithmes, nous ne mettons plus les sons en boucle. Au lieu de cela, les paysages évoluent au fil du temps et peuvent s'adapter aux entrées de l'utilisateur ou aux informations sensorielles, notamment lorsque des informations nuancées sont fournies (par exemple, cet endroit est bruyant mais productif, ou calme mais distrayant), et le paysage sonore s'adaptera en conséquence. Éviter les boucles est particulièrement important pour créer un paysage sonore organique. Evan nous a d'ailleurs informés que Moodsonic avait testé des échantillons de sons d'oiseaux pendant une semaine et que de nombreux employés avaient remarqué la répétition, ce qui peut être frustrant (pensez : « Oh, il est 9h30 un lundi, je n'ai vraiment pas envie d'entendre à nouveau le cri de la mouette ! »).

Du point de vue de Quiet Mark, lorsque Simon, notre directeur marketing, a rencontré Evan dans les bureaux de Moodsonic à l'est de Londres, ils ont échangé au son de l'océan. Simon rapporte dans le podcast que cela lui a permis d'engager une conversation collaborative. Le son a joué un rôle essentiel dans la confiance, la créativité et la collaboration, d'où notre grande fierté et notre enthousiasme à participer à ce partenariat. « J'ai ressenti la même chose. Je suis ravi que vous ayez réagi ainsi », a déclaré Evan. C'est pourquoi Quiet Mark est fier de voir notre certificat sur les produits Moodsonic.

« Chez Moodsonic, nous ne concevons pas pour une expérience d'écoute active », rappelle Evan. « Lorsque nous concevons des paysages sonores pour un espace de travail ouvert, nous accordons une grande importance à l'attention. Après la Covid, de nombreuses organisations ont adopté le travail hybride et les espaces collaboratifs, mais la productivité et l'attention individuelles restent importantes. Moodsonic s'efforce donc de stimuler l'attention grâce à des paysages sonores qui se placent en arrière-plan, en créant des effets de masquage ou en contribuant à la simulation si nécessaire. »

Pour conclure notre conversation, Ethan nous a expliqué qu'« en tant que consultants acoustiques, lorsque nous parlons de masquage sonore, nous parlons de bruit rose, un spectre ajusté qui se concentre sur les basses fréquences et les sons plus chauds. Lorsque nous réfléchissons aux systèmes d'ambiance sonore, nous devons privilégier le répit et la stimulation, comme le fait Moodsonic. Lorsqu'on aborde la neurodiversité dans ce contexte, beaucoup se contentent de réduire les bruits gênants, mais en réalité, la neurodiversité est un spectre ; les stimuli sonores sont donc souvent indispensables et peuvent soutenir ce public en pleine croissance. »

Profitez de notre conversation avec Evan et Ethan dans son intégralité, dans l'épisode 46 du podcast The Quiet Mark