PAYSAGE SONORE POUR LE SUCCÈS !

Solutions pour un monde bruyant

Pour l'épisode 46 du The Quiet Mark Podcast, nous avons accueilli deux intervenants : Evan Benway, directeur général de Moodsonic, et Ethan Bourdeau, responsable du concept sonore à l'IWBI. Il s'agit de la deuxième participation d'Ethan au Quiet Mark Podcast après notre tout premier épisode il y a trois ans. Cette fois-ci, nous avons discuté de la manière dont le masquage sonore et l'aménagement sonore peuvent contribuer à une approche centrée sur l'humain dans la conception des bâtiments, créant ainsi des espaces inclusifs adaptés à un large éventail d'occupants neurodivers.

Pour amorcer notre discussion, nous avons cité un article éclairant d'Ethan en 2017 intitulé « Les cinq principaux enseignements de la #WELLography d'Acoustic ». Il y écrit : « Vous êtes-vous déjà demandé comment la diversité des paysages sonores que vous rencontrez au quotidien peut influencer votre santé et votre productivité ? » L’article offre un aperçu complet du son et de l’environnement bâti, de l’impact qu’ils ont sur nous et des stratégies à mettre en œuvre pour minimiser les risques de distractions sonores.

Avec Simon Gosling, notre animateur de podcast et directeur marketing, Ethan et Evan explorent la nécessité de nuancer le masquage sonore et l’aménagement sonore dans l’environnement bâti. La frontière entre le silence assourdissant et le bruit gênant et distrayant est complexe. Comme le souligne Ethan, « parfois, l’ajout de son à l’espace peut améliorer le confort. L’idée d’introduire du son pour le confort peut sembler paradoxale. » Le masquage sonore est le plus souvent utilisé dans les bureaux pour masquer les fréquences vocales et créer un sentiment d'intimité.

Concernant la place de Moodsonic dans ce sujet, Evan, photographié à gauche, nous a fourni diverses informations. « De plus en plus, en ce qui concerne l'environnement bâti, le bruit est identifié comme un problème. Il s'agit souvent de la parole ou du bruit extérieur, et c'est souvent la principale source de plaintes en intérieur. » Par conséquent, on pense que la solution réside dans le silence, et c'est pourquoi on a vu de nombreuses conceptions axées sur le silence. Malheureusement, ce n'est pas si simple. Globalement, le silence n'est pas sain et l'impact du champ sonore sur nous est complexe et nuancé. »

En concevant ses paysages sonores, Moodsonic permet cette nuance : « Chez Moodsonic, nous utilisons le terme « paysage sonore » pour décrire ce que nous faisons. Ce terme est riche de sens et désigne généralement ce que nous entendons autour de nous à un instant T. Il s'agit également du processus d'ajout de son à un espace pour un bénéfice. Nous le faisons dans les établissements de santé pour des raisons thérapeutiques, ainsi que dans les grands espaces de bureaux. »

« L'objectif est de créer un paysage sonore bénéfique. Souvent, l'intelligibilité de la parole en intérieur peut poser problème : nous voulons entendre ce que quelqu'un dit et nous sommes très doués pour percevoir les paroles, même à voix basse. Aujourd'hui, dans les bureaux après la Covid-19, le niveau de bruit de fond est plus faible, ce qui signifie que les performances cognitives sont affectées.

« De manière générale, nous nous penchons sur des questions plus globales. Par exemple, nous cherchons à exploiter davantage le champ sonore d'un bureau que de simplement couvrir une zone entière avec un son à usage unique. Il convient également de prendre en compte les populations neurodiverses au bureau. Des études ont montré qu'environ 30 à 50 % de la population mondiale est neurodiverse, ce qui inclut les personnes atteintes de TDAH, d'autisme et d'hypersensibilité. Parmi elles, 70 % sont hypersensibles au son. Un commercial extraverti requiert un niveau de simulation différent de celui d'un codeur introverti neurodivergent, par exemple, et nous pouvons créer des ambiances sonores différentes pour cette diversité de travailleurs. »

L'interface de Moodsonic s'appuie sur les sons de la nature, permettant souvent une personnalisation par l'utilisateur. « Nous nous sommes inspirés de la biophilie et des sons de la nature. Cela renvoie à l'hypothèse selon laquelle nous avons tendance à réagir positivement aux stimuli naturels. La nature n'a pas que des avantages, prenez le tonnerre par exemple, mais notre biologie implique un codage interne qui identifie si un espace est sûr ou non. Le silence peut être inconfortable, car il y a des années, l'absence de chants d'oiseaux pouvait indiquer la proximité d'un prédateur. » « Les sons de la nature sont un excellent outil de conception pour les populations neurodiverses et offrent des bienfaits thérapeutiques. »

« Chez Moodsonic, nous collaborons avec certains des meilleurs enregistreurs et bibliothèques sonores au monde. Notre technologie génère des paysages sonores et, grâce à des algorithmes, nous ne les mettons plus en boucle. Au lieu de cela, les paysages évoluent au fil du temps et peuvent s'adapter aux saisies de l'utilisateur ou aux informations sensorielles lorsque des informations nuancées sont fournies (par exemple, cet endroit est bruyant mais productif ou calme mais distrayant), et le paysage sonore s'adaptera en conséquence. » Éviter les boucles est particulièrement important pour créer un paysage sonore organique. En fait, Evan nous a informés que Moodcsonic avait effectué des tests sur des échantillons de sons d'oiseaux pendant une semaine et que de nombreux employés avaient remarqué des répétitions, ce qui pouvait être frustrant (pensez : « Oh, il est 9 h 30 un lundi, je n'ai vraiment pas envie d'entendre à nouveau le cri de la mouette ! »).

Du point de vue de Quiet Mark, lorsque notre directeur marketing, Simon, a rencontré Evan dans les bureaux de Moodsonic à l'est de Londres, Ils ont discuté au son de l'océan et Simon rapporte dans le podcast qu'il a trouvé que cela favorisait une conversation collaborative. Le son a joué un rôle essentiel dans la confiance, la créativité et la collaboration, d'où notre grande fierté et notre enthousiasme pour ce partenariat. « J'ai ressenti la même chose. Je suis ravi que vous ayez réagi ainsi », a déclaré Evan. C'est pourquoi Quiet Mark est fier de voir notre certification sur les produits Moodsonic.

« Chez Moodsonic, nous ne concevons pas pour une expérience d'écoute active », nous rappelle Evan. « Lorsque nous concevons des paysages sonores pour un espace de travail ouvert, nous accordons une grande importance à l'attention. Après la Covid, de nombreuses organisations ont adopté le travail hybride et les espaces collaboratifs, mais la productivité et l'attention individuelles restent importantes. » Moodsonic cherche donc à stimuler l'attention grâce à des paysages sonores en arrière-plan, en créant des effets de masquage ou en contribuant à une simulation si nécessaire. »

Pour conclure notre conversation, Ethan nous a expliqué qu'« en tant que consultants acoustiques, lorsque nous parlons de masquage sonore, nous parlons de bruit rose, un spectre ajusté qui se concentre sur les basses fréquences et les sons plus chauds. Lorsque nous pensons aux systèmes de paysages sonores, nous devons privilégier le répit et la stimulation, comme le fait Moodsonic. » Quand on pense à la neurodiversité, beaucoup pensent simplement à la réduction du bruit gênant, mais en réalité, la neurodiversité est un spectre, et les stimuli sonores sont souvent indispensables et peuvent soutenir ce groupe démographique croissant. 

Écoutez l'intégralité de notre conversation avec Evan et Ethan dans Épisode 46 du podcast The Quiet Mark