Quiet Mark: Schärft das Bewusstsein für die Auswirkungen von Lärm auf unsere Gesundheit

Poppy Szkiler ist Gründerin und Geschäftsführerin von Quiet Mark, einem Familienunternehmen in dritter Generation. Die globale Zertifizierungskampagne (gegründet 2011) ist mit der gemeinnützigen Stiftung der britischen Noise Abatement Society (NAS) verbunden, die 1959 von Poppys Großvater John Connell OBE gegründet wurde und heute von ihrer Mutter Gloria Connell OBE geleitet wird. Heute führt ihr Unternehmen professionelle akustische Tests und Produktprüfungen durch und hat in den letzten zehn Jahren den Wandel in der Fertigung weltweit vorangetrieben, um der Lärmreduzierung bei der Entwicklung von Alltagsmaschinen, Geräten, Technologien und Baumaterialien Priorität einzuräumen. Dadurch entstand die erste zentrale Plattform für von unabhängigen Stellen zugelassene Lärmreduzierungslösungen für jeden Wohnraum, die für Gesundheit und Wohlbefinden sorgen.

KB-Resource traf Poppy und sie erklärte sich bereit, ein Interview zu geben. Hier ist, was sie uns zu sagen hatte.

KB-Resource (KBR): Lärm ist ein interessantes Messobjekt. Wie Farben entsteht auch Klang oft im Ohr des Zuhörers. Was hat Sie dazu bewogen, die Akustik von Geräten und Ähnlichem zu messen?

Poppy Szkiler (PS): Da Geräusche unsichtbar sind, werden sie oft übersehen. Dabei hat sie einen tiefgreifenden Einfluss auf alle Rhythmen unseres Körpers, unsere Hormone, Herzfrequenz und Gehirnströme und ist für unser Wohlbefinden von entscheidender Bedeutung. Laut unseren jüngsten, von Quiet Mark in Auftrag gegebenen öffentlichen Umfragen besteht in Nordamerika diesbezüglich noch immer eine große Wissenslücke. Dies verhindert oft, dass Lärmreduzierung bei der Entwicklung neuer Produkte Priorität erhält, obwohl unerwünschter Lärm eine ernstzunehmende Umweltverschmutzung darstellt.

Da die Messung von Schallpegeln wissenschaftlich sehr komplex und ebenso schwer verständlich ist, insbesondere in unserem schnelllebigen Leben, haben Verbraucher keine Zeit, die Schallmessung von Produkten zu bewerten und zu vergleichen. Doch ein ohrenbetäubender Entsafter jeden Morgen, ständiges Piepen und Piepen von Haushaltsgeräten oder ein dröhnender Laubbläser rauben Ruhe und Konzentration und verursachen Stress, Gereiztheit und bei ständiger übermäßiger Lärmbelastung langfristige Krankheiten.

Wir hielten es für sehr wichtig, dass Verbraucher und gewerbliche Einkäufer einen fachkundigen Leitfaden zu den leisesten Produkten auf dem Markt haben, der jedes Jahr für jedes Produktkategorie aktualisiert wird. Deshalb haben wir „Quiet Mark“ als vertrauenswürdiges Zertifizierungsprogramm eines Drittanbieters entwickelt, das der öffentlichen Gesundheit mit führenden akustischen Bewertungen dient. Wir haben die Arbeit der traditionsreichen gemeinnützigen Stiftung NAS erweitert, um Menschen dort zu unterstützen, wo sie wirklich Hilfe brauchen, um ihr Leben ruhiger zu gestalten: zum Beispiel beim Einkaufen von Produkten, bei der Planung von Bauprojekten oder bei Produktrezensionen in Zeitschriften.

Quiet Mark übernimmt alle wissenschaftlichen Tests und technischen Triangulationen. Es war klar, dass dringend ein schnelles und einfaches globales Zulassungssystem benötigt wurde, das die wenigen leisesten Produkte Kategorie für Kategorie profiliert. Bis heute wird es glücklicherweise mit großer Begeisterung aufgenommen.

KBR: Können Sie uns etwas über Ihre Messtechnologien erzählen, ohne dabei vertrauliche Informationen preiszugeben? Wir erinnern uns, dass ein Toilettenhersteller in den USA eine komplette Anlage zur Messung des Dezibelpegels von Armaturen bauen ließ, deren Labor sogar von der IAMPO und anderen Organisationen akkreditiert wurde. Finden Sie heraus, wie das bei Quiet Mark passiert? Die Raumbilder Ihrer Testanlage, die wir gesehen haben, ähneln dem Raum, den wir gerade beschrieben haben.

PS: Das Labor für die internen Tests von Quiet Mark wurde so konzipiert, dass es eine echte Küche mit gefliesten Wänden und Böden sowie einer massiven Decke nachbildet. Typische Küchenschränke und Arbeitsplatten sind in diesen Raum integriert, damit wir die Haushaltsgeräte für die Tests in der richtigen Höhe platzieren können. So können wir beim Testen einer Küchenmaschine oder eines Entsafters sicherstellen, dass der Klang so klingt, wie ein Verbraucher ihn normalerweise zu Hause hört.

Wir verwenden einen dB-Schallpegelmesser, um den Dezibelwert eines Produkts zu überprüfen. Wenn es mehrere Einstellungen oder Leistungsstufen gibt, testen wir jede einzelne. Die leisesten Produkte erhalten die Quiet Mark-Zertifizierung und werden einer weiteren Analyse unterzogen. Diese Analyse untersucht die verschiedenen akustischen Elemente, Artefakte und Eigenschaften, die jedes Gerät während des Tests aufweist. Diese dienen als unterstützende Beweise für die Analyse und sind besonders hilfreich, um Produkte zu identifizieren, die aufgrund ihrer dB-Messergebnisse die Spitzenplätze belegen, aber besonders schlechte akustische Eigenschaften aufweisen, die möglicherweise als „unangenehm“ oder „aufdringlich“ empfunden werden könnten.

Das hauseigene Labor von Quiet Mark testet den Geräuschpegel von Haushaltsgeräten.

KBR: Viele bekannte Marken sind mit Ihrer „stillen“ Revolution verbunden, aber an dem, was Sie tun, ist alles andere als still, oder? Wie heißt es so schön: Wer etwas zu verkaufen hat, sollte nicht in den Brunnen flüstern, sondern auf den Baum klettern und schreien. Was tun Sie, um Quiet Mark und seine Mission bekannt zu machen?

PS: Quiet Mark betreibt eine dynamische, hochkarätige globale Presse- und PR-Kampagne in einer Vielzahl von Medien, um möglichst viele Verbraucher mit zertifizierten Lösungen von Quiet Mark zu erreichen. Ein Beispiel dafür war ein kürzlich erschienener Beitrag über Quiet Mark in einem 10-minütigen Segment von BBC TV Breakfast. Dieser Bericht war Teil eines Online-Beitrags von BBC Worldwide, der Millionen von Zuschauern weltweit erreichte.

Während der Pandemie haben uns NBC News , Forbes , The New York Times , MSN ,House Beautiful und viele andere US-Publikationen freundlicherweise eingeladen, in Artikeln als Vordenker aufzutreten und uns mit den Gesundheitsrisiken durch Lärmbelästigung, den positiven Auswirkungen einer verbesserten Akustik auf das Wohlbefinden und der Arbeit von Quiet Mark zur Bereitstellung von Lösungen gegen unerwünschten Lärm zu befassen.

Unsere Partnerschaft mit dem Good Housekeeping Institute , für das wir akustische Tests der vielen von ihnen getesteten Geräte durchführen, besteht seit 2018 und hat Quiet Mark seinen 17 Millionen Lesern in den USA zugänglich gemacht.

Der Quiet Mark Podcast wurde kürzlich von Best Startup in die Liste der 20 besten britischen Gesundheits-Podcasts des Jahres 2021 aufgenommen und gehört laut Listen Score zu den 10 % beliebtesten Sendungen von 2,4 Millionen Podcasts weltweit. Die Sendung, die jetzt in ihrer 27. Folge läuft, untersucht die Beziehung des Menschen zum Klang und trägt dazu bei, das Profil unserer Acoustics Academy zu schärfen; einer neuen Online-Plattform, die Architekten, Bauherren und Designern einen Leitfaden zu fachmännisch geprüften führenden Akustiklösungen für jeden Bauanwendungsbereich bietet. Zu den Gästen zählen Martin Ware – Gründer von Human League & Heaven17, die Field-Recording-Legende Bernie Krause und Matthew Bennet – ehemaliger Direktor für Sound & Sensory bei Microsoft – sowie führende Akustiker vom WELL Building Institute , ARUP und BDP Architects .

KBR: Können Sie Klangtests virtuell demonstrieren? Ich meine, da Klang, wie Farbe, so persönlich ist, wie schwierig ist es, einen insgesamt genauen Messwert zu erhalten, mit dem sich alle einig sind?

PS : Da Geräusche eine sehr subjektive Angelegenheit sind, verwenden wir Jury-Tests, um herauszufinden, was Menschen als angenehm oder störend empfinden, welche Geräusche von einem Gerät erwartet und daher toleriert werden und was als übermäßig störend empfunden wird. Da Menschen unterschiedlich auf Maschinengeräusche reagieren, können bei Jury-Tests Faktoren wie Lautstärke, Frequenz, Leistung, Angenehmheit und Klangqualität berücksichtigt werden. Diese geben uns ein gutes Verständnis dafür, was angenehm klingt und was nicht, und nicht nur eine Dezibelzahl.

Dies ist einer der Gründe, warum wir auf unserer Website keine Dezibelwerte angeben. Die Angabe des endgültigen dB-Pegels eines Produkts kann verwirrend sein. Darüber hinaus können zwei ähnlich funktionierende Produkte den gleichen Dezibelpegel abgeben, das eine jedoch angenehm und das andere unangenehm und störend klingen. Dies wird in der Dezibelmessung nicht berücksichtigt.

Nur 10 bis 20 % der leisesten und leistungsstärksten Produkte erhalten die Quiet Mark-Zertifizierung. Jede Produktkategorie wird jährlich neu bewertet, um neue Modelle auf dem Markt zu berücksichtigen.

BlueairHealthProtect™-Luftreiniger sind nur eines der vielen Quiet Mark-zertifizierten Produkte, die zu einem glücklicheren und gesünderen Zuhause beitragen.

KBR: Wir haben Ihr Logo als Marke auf verschiedenen Produkten und in deren Marketingkampagnen gesehen – ähnlich wie die Marke Intel Inside®. Wie können Hersteller an solchen Möglichkeiten teilhaben?

PS: Wenn ein Produkt die Quiet Mark-Zertifizierung erhält, bekommt der Hersteller eine Lizenz, die es ihm erlaubt, das Quiet Mark-Logo auf seiner Verpackung, in seiner Fernseh- und Printwerbung, im Marketing und in den sozialen Medien sowie neben dem Produkt in seinem E-Commerce und auf vielfältige andere Weise zu verwenden, um den Verbrauchern mitzuteilen, dass es zu den leisesten Produkten auf dem Markt gehört.

KBR: Wie wird das Quiet Mark in den USA angenommen?

PS: Quiet Mark steht vor großen Erfolgen in den USA. Wir freuen uns über unsere bisherige Erfolgsbilanz mit zahlreichen Partnern, darunter unsere Partnerschaft mit dem Good Housekeeping Magazine and Institute und unsere Berufung in den WELL Advisory Board. Wir haben Kernmarken zertifiziert, die in den USA Qualitätsmaßstäbe setzen, darunter Pella Windows, Philips, Blueair, Dyson, Karcher und viele andere, die in den USA Wert auf Klangqualität und Ruhe legen. Wir erhalten vielfältige Presseberichte, da unsere Mission 2021/22 auf weitere Marken und Einzelhandelspartnerschaften in den USA ausgeweitet wird.

Nach dem Erfolg unserer Allianz aus Einzelhandelspartnerschaften in Großbritannien in den letzten acht Jahren, die Millionen von Käufern geholfen hat, Quiet Mark-zertifizierte Produkte einfach online oder im Geschäft zu finden, möchten wir dieses Modell mit ersten Partnerschaften mit US-Einzelhändlern bis 2022 nach der Pandemie etablieren. Mit Quiet Mark-zertifizierten Produkten werden erhebliche Verkaufsimpulse erzielt, da Verbraucher aktiv nach Unterstützung für ein ruhigeres Zuhause suchen und die leisesten Optionen wählen, wenn diese hervorgehoben werden.

Es herrscht ein erheblicher Mangel an Aufklärung über die Auswirkungen von Lärm auf die Gesundheit. Dies könnte möglicherweise darauf zurückzuführen sein, dass es ein Bundesgesetz zum Schutz der Bevölkerung vor Lärmbelästigung gab, das unter der Reagan-Regierung vom Kongress abgeschafft wurde (Noise Control Act von 1972). Wir wollen das Bewusstsein für die Notwendigkeit von mehr Ruhe nach der Pandemie schärfen. Wir werden mehr Markenprodukte mit Quiet Mark-Zertifizierung in weiteren Produktkategorien für Verbraucher und Bauspezifizierer testen und zertifizieren und so die besten, leicht erhältlichen Lärmschutzlösungen für jedes amerikanische Haus und jedes Bauprojekt finden.

Die Pella Corporation war der erste Fenster- und Türenhersteller in den USA, der mit dem Quiet Mark zertifiziert wurde.

KBR: Reagieren Einzelhändler auf Ihre Mission? Gab es beispielsweise Situationen, in denen ein Einzelhändler seine Wertschätzung für Produkte zum Ausdruck brachte, die Ihr Quiet Mark-Zertifikat tragen, und darauf bestand, diese in seinen Ausstellungsräumen und Geschäften anzubieten?

PS: In Großbritannien unterhält Quiet Mark Einzelhandelspartnerschaften mit sieben der größten Namen im Einzelhandel und Online-Handel, darunter John Lewis & Partners , Currys PC World und ASDA , die zur Walmart-Gruppe gehören. Jeder Einzelhandelspartner macht Quiet Mark auf seiner Website deutlich sichtbar, einige haben eigene Quiet Mark-Seiten und Banner.

Laut Laurence Mitchell, Technologiedirektor von John Lewis, werden auf der Website des Einzelhändlers monatlich mehr als 10.000 Suchanfragen nach Geräten gestellt, die den Begriff „leise“ enthalten. Teil unserer Strategie für 2021/22 ist es, ähnliche Partnerschaften mit US-Einzelhändlern einzugehen, um es US-Verbrauchern zu erleichtern, die leisesten Produkte zu finden.

KBR: Apropos Zertifizierung: Welche Schritte sind erforderlich, damit ein Produkt die Quiet Mark-Zertifizierung erhält? Ist „zertifiziert“ überhaupt das richtige Wort? Helfen Sie unseren Lesern, die Verwendung zu verstehen.

PS: Kontaktieren Sie Quiet Mark zunächst per E-Mail an [email protected] und teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie zertifizieren lassen möchten. Mit 10 Jahren Erfahrung in rund 70 verschiedenen Produktkategorien haben wir Ihren Gerätetyp wahrscheinlich schon einmal getestet. Daher verfügen wir über Vergleichsdaten, mit denen wir die Ergebnisse analysieren können. Für eine neue Kategorie entwickeln wir ein passendes Testprogramm und vergleichen Ihre Produkte mit denen der wichtigsten Wettbewerber. Dies soll uns ein gutes Verständnis des Marktes in Bezug auf den Geräuschpegel vermitteln.

Wenn das Produkt für das Baugewerbe bestimmt ist, wie etwa Verglasungen, Fußböden, Schallschutzplatten usw., dann ist der Prozess anders und wir fordern die Hersteller auf, uns Ergebnisse aus standardisierten Tests zuzusenden, die in unabhängigen, akkreditierten Labors durchgeführt wurden.

Die mit dem Quiet Mark zertifizierte SMEG SMF01 Küchenmaschine.

KBR: Sie haben sicher schon von INCE-USA, dem Institute of Noise Control Engineering der USA, gehört. Aber wie eng sind Sie mit anderen Organisationen vernetzt? Hat Ihre Acoustic Academy etwas mit solchen Kooperationen zu tun?

PS: IWBI hat kürzlich den WELL Homes Advisory gestartet, um den Markt für Einfamilienhäuser zu erweitern. Unser CMO, Simon Gosling, wurde in den WELL Homes Advisory Board berufen.

Die Beratung soll dazu beitragen, die wichtigsten Herausforderungen und Chancen für die Ausweitung der wissenschaftlich fundierten Programme des WELL Building Standard (WELL) auf den Einfamilienhausbereich zu identifizieren und den bestehenden Ansatz für Mehrfamilienhäuser zu verbessern. Da Schall eines der zehn Schlüsselkonzepte des WELL-Standards ist, stehen die jahrelangen Produkttests von Quiet Mark zur Identifizierung der leisesten Produkte zur Verbesserung der häuslichen Geräuschkulisse im Einklang mit der Entwicklung dieses neuen Standards.

Das Good Housekeeping Institute ist eine vertrauenswürdige Quelle für gut getestete Produkte und Geräte. Unsere Partnerschaft mit dem Institut für akustische Tests trägt dazu bei, den Verbrauchern bewusst zu machen, wie wichtig es ist, ein Produkt anhand seiner Klangqualität auszuwählen.

KBR: Wie sollten Designer und Architekten Quiet Mark in ihre Gespräche einbeziehen? Können Sie ihnen Tipps geben, wie sie das Zeichen in ihre Spezifikationen integrieren können? Sollten Spezifikationen beispielsweise nicht nur das Produkt, sondern auch die damit verbundenen Zertifizierungen spezifizieren, wie dies bei vielen anderen Verbänden der Fall ist? Sind Sie ein Verband?

PS: Das ist eine hervorragende Frage! Wir zeichnen gerade eine „Sustainable September“-Folge des Quiet Mark Podcasts auf und sprechen mit sieben oder acht Herstellern von Quiet Mark-zertifizierten Produkten, die in unserer Acoustics Academy gelistet sind, über die Nachhaltigkeit ihrer Herstellungsprozesse. Einige haben einen deutlichen Anstieg bei Planern festgestellt, die die Nachhaltigkeit eines Produkts prüfen möchten, bevor sie es für ein Projekt auswählen. Ihre Auftraggeber möchten ihrer Kundschaft versichern können, dass ihr neues Gebäude oder ihre neuen Büroräume mit minimalen Auswirkungen auf die Umwelt entstanden sind.

Während der ersten Lockdowns der Pandemie breitete sich weltweit eine Welle der Stille aus. Der vom Menschen verursachte Lärm ging in den meisten Ländern um bis zu 50 % zurück. Damit einher ging die plötzliche Erkenntnis, dass der Planet und unser Leben zu laut geworden waren und dass Maßnahmen ergriffen werden mussten, um zu verhindern, dass die Lautstärke wieder auf das Niveau vor der Pandemie zurückkehrt. Mehrere unserer führenden Akustikberater aus der Branche, die im Quiet Mark Podcast zu Gast waren, sprachen davon, dass die Akustik bei der Spezifikation mittlerweile eine ebenso wichtige Rolle spielt wie visuelles Design und Nachhaltigkeit. Planer sind sich der positiven Auswirkungen einer verbesserten Akustik auf das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit bewusst und bevorzugen daher zunehmend akustisch geprüfte Produkte. Unsere Acoustics Academy bietet einen schnellen Weg zur Beschaffung der besten Produkte für diesen Zweck.

KBR: Der Markt für gewerbliche Büroflächen hat während COVID-19 stark gelitten. Glauben Sie, dass Lärm angesichts der vielen verfügbaren Flächen immer noch ein Problem darstellt? Hat Quiet Mark auch Raummessungen im Blick oder befasst es sich nur mit Produkten?

PS: In unserer neuesten Folge des Quiet Mark Podcasts, Ep. 27, diskutieren wir mit Peter Wilson, Technischer Direktor bei Echo Barrier, über Lärmbelästigung auf Baustellen, dessen Quiet Mark-zertifizierte Schallschutzwände den Arbeits- und Umgebungslärm auf Baustellen weltweit reduzieren.

Unser Gastgeber und CMO, Simon Gosling, stellte Peter dieselbe Frage im Zusammenhang mit der zunehmenden Ungenutztheit gewerblicher Büroflächen.

Peter sagte, er erwarte nach der Pandemie eine Kombination aus Renovierung und Wiederaufbau. Das Ausmaß der Lärmbelästigung hänge stark davon ab, wie viele Menschen davon betroffen seien. Büros befinden sich oft nicht in Wohngegenden, sondern in Arbeitsgebieten – und das müsse berücksichtigt werden.

KBR: Wir haben festgestellt, dass Sie in Ihren Vorträgen die Produktivität der Mitarbeiter mit Lärm in Zusammenhang gebracht haben. Das ist ein allgemein anerkanntes und wichtiges Thema, das diskutiert wird. Haben Sie Artikel zu diesem Thema veröffentlicht, die für unsere Leser bei ihrer Arbeit hilfreich sein könnten?

PS: Untersuchungen des British Journal of Psychology haben ergeben, dass Hintergrundlärm die Produktivität mindert. Studien zufolge können Arbeitnehmer bis zu 66 % weniger produktiv sein, wenn sie nur einem Gespräch in der Nähe ausgesetzt sind.

Obwohl wir selbst keine wissenschaftlichen Arbeiten veröffentlicht haben, ist die Produktivität von Arbeitnehmern im Zusammenhang mit Lärm ein Thema, das wir mit unseren Experten in unserem Podcast häufig diskutieren. Ob es um die Auswirkungen von Hintergrundgeräuschen am Arbeitsplatz – im Büro oder zu Hause – oder um die Auswirkungen auf unseren Schlafrhythmus und unsere Konzentrationsfähigkeit geht – wir diskutieren dieses Thema und versuchen, die Lösungen von Quiet Mark bekannt zu machen, sei es durch Quiet Mark-zertifizierte Geräte oder die Materialien, aus denen unsere Umgebung besteht, wie Wände, Böden, Türen, Fenster, Decken, Möbel und Lüftungsöffnungen, die in unserer Akustik-Akademie aufgeführt sind.

Da nicht jeder eine Stunde Zeit hat, sich eine Podcast-Folge anzuhören, verwenden wir diese aufschlussreichen und informativen Gespräche häufig in Form von Artikeln, die wir mit Fachzeitschriften und in unserem eigenen kostenlosen Newsletter „ Quiet Times – Ihr akustisches Nachrichtenbulletin“ teilen.

KBR: Abschließend: Wie können die Leute mit Ihnen und Ihrer Organisation in Kontakt treten? Wie kommunizieren Sie am besten? Wir wissen, dass Sie einen Newsletter haben. Teilen Sie uns mit, wie wir ihn abonnieren und Sie erreichen können.

PS: Hersteller, die ihre Produkte zur Quiet Mark-Zertifizierungsbewertung anmelden möchten, können uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

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Lesen Sie hier den Originalartikel auf der KB Resource-Website.