Quiet Mark: Stärkt das Bewusstsein für die Auswirkungen von Lärm auf unsere Gesundheit

Poppy Szkiler ist Gründerin und CEO von Quiet Mark, einem Familienunternehmen in dritter Generation. Die Kampagne des globalen Zertifizierungsprogramms (gegründet 2011) steht in Verbindung mit der gemeinnützigen Stiftung der UK Noise Abatement Society (NAS), die 1959 von Poppys Großvater John Connell OBE gegründet wurde und heute von ihrer Mutter Gloria Connell OBE geleitet wird. Heute führt ihr Unternehmen fachmännische Akustiktests und Produktverifizierungen durch und hat in den letzten zehn Jahren den Wandel in der Fertigung weltweit vorangetrieben, um der Lärmreduzierung bei der Entwicklung alltäglicher Maschinen, Geräte, Technologien und Baumaterialien Priorität einzuräumen. Dadurch ist die erste zentrale Plattform für von Dritten zugelassene Lärmreduzierungslösungen für jeden Wohnraum im Hinblick auf Gesundheit und Wohlbefinden entstanden.

KB-Resource hat Poppy getroffen und sie hat sich zu einem Interview bereit erklärt. Hier ist, was sie uns zu sagen hatte.

KB-Resource (KBR): Lärm ist ein interessantes Messobjekt. Wie Farbe entsteht auch Klang oft im Ohr des Zuhörers. Was hat Sie dazu bewogen, die Akustik von Geräten und dergleichen zu messen?

Poppy Szkiler (PS): Weil Klang unsichtbar ist, wird er oft übersehen. Und doch hat er einen so tiefgreifenden Einfluss auf alle physischen Rhythmen unseres Körpers, auf unsere Hormone, Herzfrequenz und Gehirnströme, dass er für unser Wohlbefinden von entscheidender Bedeutung ist. Laut unseren jüngsten, von Quiet Mark in Auftrag gegebenen öffentlichen Umfragen besteht in Nordamerika diesbezüglich noch immer eine große Wissenslücke, die häufig verhindert, dass der Lärmreduzierung bei der Entwicklung neuer Produkte Priorität eingeräumt wird. Dabei ist unerwünschter Lärm eine ernstzunehmende Umweltverschmutzung.

Da die Schallmessung auch wissenschaftlich sehr komplex und ebenso schwer zu verstehen ist, haben Verbraucher insbesondere in unserem schnelllebigen Leben keine Zeit, die Schallmessung von Produkten zu bewerten und zu vergleichen. Doch ein ohrenbetäubender Entsafter jeden Morgen, ständiges Piepen und Piepen von Haushaltsgeräten oder ein dröhnender Laubbläser rauben Ruhe und Konzentration und verursachen Stress, Gereiztheit und bei ständiger Lärmbelastung langfristige Erkrankungen.

Wir hielten es für sehr wichtig, dass Verbraucher und gewerbliche Einkäufer einen fachkundigen und umfassenden Leitfaden zu den leisesten Produkten auf dem Markt haben, der Jahr für Jahr und über alle Produktkategorien hinweg ausgewertet wird. Deshalb begannen wir mit der Gründung von Quiet Mark, dem vertrauenswürdigen Zertifizierungsprogramm eines Drittanbieters, das der öffentlichen Gesundheit mit führenden akustischen Bewertungen dient. Wir erweiterten die Arbeit der alteingesessenen gemeinnützigen Stiftung NAS, um Menschen dort abzuholen, wo sie stehen, und ihnen die Hilfe zu bieten, die sie wirklich brauchen, um ihr Leben ruhiger zu gestalten: beispielsweise beim Einkaufen von Produkten, bei der Spezifikation von Bauprojekten oder bei Produktrezensionen in einer Zeitschrift.

Quiet Mark übernimmt alle harten wissenschaftlichen Tests und technischen Triangulationen. Es war klar, dass dringend ein schnelles, einfaches globales Zulassungssystem benötigt wurde, das die wenigen Produkte, die Kategorie für Kategorie am leisesten waren, profiliert. Bis heute wurde es glücklicherweise mit großer Begeisterung aufgenommen.

KBR: Können Sie uns etwas über Ihre Messtechnologien erzählen, ohne etwas Urheberrechtliches preiszugeben? Wir erinnern uns, dass ein Toilettenhersteller in den USA eine komplette Anlage zur Messung des Dezibelpegels von Armaturen bauen ließ, deren Labor schließlich von der IAMPO und anderen Organisationen akkreditiert wurde. Finden Sie heraus, dass das auch bei Quiet Mark passiert? Die Raumbilder Ihrer Testeinrichtung, die wir gesehen haben, ähneln dem Raum, den wir gerade erwähnt haben.

PS: Das Labor, das für die internen Tests von Quiet Mark verwendet wurde, wurde als Nachbildung einer echten Küche mit gefliesten Wänden und Böden sowie einer massiven Decke konzipiert. Typische Küchenschränke und Arbeitsplatten wurden in diesen Raum integriert, damit wir die Haushaltsgeräte für die Tests in der entsprechenden Höhe platzieren konnten. Auf diese Weise können wir beim Testen einer Küchenmaschine oder eines Entsafters sicher sein, dass sie dem typischen Betriebsgeräusch eines Verbrauchers zu Hause entsprechen.

Wir verwenden einen dB-Schallpegelmesser, um den Dezibelwert eines Produkts zu überprüfen. Wenn es mehr als eine Einstellung oder Leistungsstufe gibt, testen wir jede einzelne. Die leisesten Produkte werden für die Quiet Mark-Zertifizierung ausgewählt und weiteren Analysen unterzogen. Diese weiteren Analysen befassen sich mit den verschiedenen Klangelementen, Artefakten und Eigenschaften, die jedes Gerät während des Tests aufweist. Diese dienen als unterstützende Beweise für die Analyse und sind besonders hilfreich bei der Identifizierung von Produkten, die aufgrund ihrer dB-Messergebnisse einen der Spitzenplätze belegt haben, aber besonders schlechte akustische Eigenschaften aufweisen, die möglicherweise als „unangenehm“ empfunden werden könnten. oder „aufdringlich“.

Das hauseigene Labor von Quiet Mark testet den Geräuschpegel von Haushaltsgeräten.

KBR: Viele bekannte Marken werden mit Ihrer „leisen“ Revolution in Verbindung gebracht, aber an dem, was Sie tun, ist alles andere als leise, oder? Wie das Sprichwort sagt: Wenn Sie etwas zu verkaufen haben, sollten Sie nicht in den Brunnen flüstern, sondern auf den Baum klettern und schreien. Was tun Sie, um Quiet Mark und seine Mission zu fördern?

PS: Quiet Mark betreibt eine energische, hochkarätige globale Presse- und PR-Kampagne in einer Vielzahl von Medien mit dem Ziel, möglichst viele Verbraucher mit von Quiet Mark zertifizierten Lösungen zu erreichen. Ein Beispiel dafür war ein kürzlich ausgestrahlter Beitrag über Quiet Mark in einem 10-minütigen Segment von BBC TV Breakfast. Dieser Bericht war Teil eines Online-Nachrichtenbeitrags von BBC Worldwide, der mehrere Millionen Zuschauer in allen Teilen der Welt erreichte.

Während der Pandemie NBC News, Forbes, The New York Times, MSN, House Beautiful und viele andere US-Publikationen haben uns freundlicherweise eingeladen, in Artikeln über die Gesundheitsrisiken von Lärmbelästigung, die Vorteile einer verbesserten Akustik für das Wohlbefinden und die Arbeit von Quiet Mark zur Bereitstellung von Lösungen gegen unerwünschten Lärm als Vordenker mitzuwirken.

Unsere Partnerschaft mit Das Good Housekeeping Institute, für das wir Akustiktests der vielen von ihm getesteten Geräte durchführen, geht auf das Jahr 2018 zurück und brachte Quiet Mark seinen 17 Millionen Lesern in den USA näher.

Der Quiet Mark Podcast wurde kürzlich in die 20 besten britischen Gesundheits-Podcasts 2021 von Best Startup aufgenommen und gehört laut Listen Score zu den 10 % beliebtesten Sendungen von 2,4 Millionen Podcasts weltweit. Die Show, die jetzt in der 27. Folge läuft, untersucht die Beziehung des Menschen zum Klang und trägt dazu bei, das Profil unserer Acoustics Academy zu schärfen. Dabei handelt es sich um eine neue Online-Plattform, die Architekten, Bauherren und Designern einen Leitfaden zu fachmännisch geprüften führenden Akustiklösungen für jeden Bauanwendungsbereich bietet. Zu den Gästen zählen Martin Ware – Gründer von Human League & Heaven17 und Field-Recording-Legende –, Bernie Krause und Matthew Bennet – ehemaliger Leiter für Ton und Sensory bei Microsoft, zusätzlich zu führenden Akustikern vom WELL Building Institute, ARUP und BDP Architects.

KBR:Können Sie Schalltests virtuell demonstrieren? Ich meine, da Schall, wie Farbe, so persönlich ist, wie schwierig ist es, einen insgesamt genauen Messwert zu erhalten, dem alle zustimmen?

PS: Da Schall eine sehr subjektive Angelegenheit ist, haben wir mithilfe von Jurytests herausgefunden, was die Leute als angenehm oder störend empfinden, welches Geräusch von einem Gerät erwartet und daher toleriert wird und was als übermäßig aufdringlich empfunden wird. Da verschiedene Menschen unterschiedlich auf Maschinengeräusche reagieren, können bei Schalltests durch eine Jury Faktoren wie Lautstärke, Frequenz, Leistung, Angenehmheit und Klangqualität berücksichtigt werden, die uns ein gutes Verständnis dafür vermitteln, was angenehm klingt und was nicht, und nicht nur eine Dezibelzahl.

Das ist einer der Gründe, warum wir auf unserer Website keine Dezibelwerte veröffentlichen. Die Angabe des definitiven dB-Pegels eines Produkts kann verwirrend sein. Außerdem können zwei ähnlich funktionierende Produkte den gleichen Dezibelpegel abgeben, das eine kann jedoch angenehm und das andere unangenehm und störend klingen. Dies wird in der Dezibelmessung nicht berücksichtigt.

Nur 10 bis 20 % der leisesten und leistungsstärksten Produkte erhalten die Quiet Mark-Zertifizierung. Jede Produktkategorie wird jährlich neu bewertet, um neue Modelle auf dem Markt zu berücksichtigen.

BlueairHealthProtect™ Luftreiniger sind nur eines der vielen Quiet Mark-zertifizierten Produkte, die zu einem glücklicheren und gesünderen Zuhause beitragen.

KBR: Wir haben Ihr Logo als Marke auf verschiedenen Produkten und in deren Marketingkampagnen gesehen – so wie die Marke Intel Inside® verwendet wurde und wird. Wie können Hersteller an solchen Möglichkeiten teilhaben?

PS: Wenn ein Produkt die Quiet Mark-Zertifizierung erhält, bekommt der Hersteller eine Lizenz, die es ihm erlaubt, das Quiet Mark-Logo auf seiner Verpackung, in seiner Fernseh- und Printwerbung, im Marketing und in den sozialen Medien sowie neben dem Produkt in seinem E-Commerce-Shop zu verwenden und auf vielfältige andere Weise den Verbrauchern mitzuteilen, dass es zu den leisesten Produkten auf dem Markt gehört.

KBR: Wie wird Quiet Mark in den USA angenommen?

PS: Quiet Mark steht vor großen Erfolgen in den USA. Wir freuen uns über unsere bisherige Erfolgsbilanz mit mehreren Partnern, darunter unsere Partnerschaft mit dem Good Housekeeping Magazine and Institute und unsere Berufung in den WELL Advisory Board. Wir verfügen über zertifizierte Kernmarken, die in den USA Qualitätsmaßstäbe setzen, darunter Pella Windows, Philips, Blueair, Dyson, Karcher und viele andere in den USA, die Wert auf Klangqualität und Ruhe legen. Wir erhalten ein breites Spektrum an Presseberichten, während unsere Mission wächst und 2021/22 mehr Marken und Einzelhandelspartnerschaften in den USA einbeziehen wird.

Nach dem Erfolg unserer Allianz aus Einzelhandelspartnerschaften in Großbritannien in den letzten 8 Jahren, die Millionen von Käufern geholfen hat, Quiet Mark-zertifizierte Produkte einfach am Point of Sale online oder im Geschäft zu finden, möchten wir dasselbe Modell mit ersten Einzelhandelspartnerschaften in den USA bis 2022 nach der Pandemie etablieren. Mit Quiet Mark-zertifizierten Produkten werden erhebliche Verkaufssteigerungen erzielt, da Verbraucher aktiv nach Hilfe bei der Schaffung ruhigerer Häuser suchen und die leisesten Optionen wählen, wenn diese hervorgehoben werden.

Es besteht ein echter Mangel an Aufklärung über die Auswirkungen von Lärm auf die Gesundheit. Dies könnte möglicherweise darauf zurückzuführen sein, dass es ein Bundesgesetz zum Schutz der Bevölkerung vor Lärmbelästigung gab, das unter der Reagan-Regierung vom Kongress abgeschafft wurde (Noise Control Act von 1972). Wir möchten das Bewusstsein für die Notwendigkeit von mehr Ruhe nach der Pandemie schärfen. Wir werden weitere Markenprodukte mit Quiet Mark-Zertifizierung in weiteren Produktkategorien für Verbraucher und Planer der Baubranche testen und zertifizieren und so die besten, leicht zu findenden Lösungen zur Lärmreduzierung für jedes amerikanische Zuhause und jedes Bauprojekt finden.

Die Pella Corporation war der erste Fenster- und Türenhersteller in den USA, der mit dem Quiet Mark zertifiziert wurde.

KBR: Reagieren Einzelhändler auf Ihre Mission? Haben Sie zum Beispiel Situationen erlebt, in denen ein Einzelhändler seine Wertschätzung für die von ihm geführten Produkte mit Ihrem Quiet Mark-Zertifikat zum Ausdruck brachte und darauf bestand, diese in seinen Ausstellungsräumen und Geschäften anzubieten?

PS:In Großbritannien unterhält Quiet Mark Einzelhandelspartnerschaften mit sieben der größten Namen im Einzelhandel und im Internet, darunter John Lewis & Partners, Currys PC World und ASDA, die zur Walmart-Gruppe gehören. Jeder Einzelhandelspartner macht das Quiet Mark-Zeichen auf seiner Website deutlich sichtbar, und einige haben eigene Quiet Mark-Seiten und -Banner.

Laurence Mitchell, Technologiedirektor von John Lewis, sagt, dass auf der Website des Einzelhändlers monatlich über 10.000 Suchanfragen nach Geräten stattfinden, die den Begriff „leise“ enthalten. Teil unserer Strategie für 2021/22 ist es, ähnliche Partnerschaften mit US-Einzelhändlern einzugehen, um es US-Verbrauchern zu erleichtern, die leisesten Produkte zu finden.

KBR: Apropos Zertifizierung: Welche Schritte sind erforderlich, damit ein Produkt die Quiet Mark-Zertifizierung erhält? Ist „zertifiziert“ überhaupt das richtige Wort? Helfen Sie unseren Lesern, die Verwendung zu verstehen.

PS: Der erste Schritt besteht darin, Quiet Mark über [email protected] zu kontaktieren und uns die Produkte zu nennen, die Sie zertifizieren lassen möchten. Mit 10 Jahren Erfahrung in rund 70 verschiedenen Produktkategorien haben wir Ihren Gerätetyp wahrscheinlich schon einmal getestet. Wir verfügen also über Vergleichsdaten, anhand derer wir die Ergebnisse analysieren können. Für eine neue Kategorie entwickeln wir ein geeignetes Testprogramm und versuchen, Ihre Produkte mit denen der wichtigsten Wettbewerber zu vergleichen. Ziel ist es, uns ein gutes Verständnis des Marktes in Bezug auf den Geräuschpegel zu verschaffen.

Wenn das Produkt für das Baugewerbe bestimmt ist, wie z. B. Verglasungen, Fußböden, Schallschutzplatten usw., ist der Prozess anders und wir bitten die Hersteller, uns Ergebnisse aus standardisierten Tests zuzusenden, die in unabhängigen, akkreditierten Labors durchgeführt wurden.

Die von Quiet Mark zertifizierte SMEG SMF01 Küchenmaschine.

KBR: Sicherlich haben Sie schon von INCE-USA, dem Institute of Noise Control Engineering der USA, gehört. Aber wie eng interagieren Sie mit anderen Organisationen? Hat Ihre Akustikakademie etwas mit solchen Kooperationen zu tun?

PS: IWBI hat kürzlich die WELL Homes Advisory gestartet, um den Markt für Einfamilienhäuser zu erschließen. Unser CMO, Simon Gosling, wurde in den WELL Homes Advisory Board berufen.

Der Beirat wird dazu beitragen, die wichtigsten Herausforderungen und Chancen für die Ausweitung der wissenschaftlich fundierten Programme des WELL Building Standard (WELL) zu identifizieren, um auch Einfamilienhäuser einzubeziehen und den bestehenden Weg für Mehrfamilienhäuser zu verbessern. Da Schall eines der zehn Schlüsselkonzepte des WELL-Standards ist, sind die jahrelangen Produkttests von Quiet Mark zur Identifizierung der leisesten Produkte zur Verbesserung der häuslichen Geräuschkulisse natürlich mit der Entwicklung dieses neuen Standards verbunden.

Außerdem ist das Good Housekeeping Institute eine vertrauenswürdige Quelle für gut getestete Produkte und Geräte. Unsere Partnerschaft mit ihnen im Bereich der Akustiktests trägt dazu bei, das Bewusstsein der Verbraucher für die Bedeutung der Produktauswahl aufgrund der Klangqualität zu stärken.

KBR: Wie sollten Designer und Architekten Quiet Mark in ihre Gespräche einbeziehen? Können Sie ihnen einige Tipps geben, wie sie die Marke in ihre Spezifikationen integrieren können? Sollten Spezifikationen beispielsweise Formulierungen enthalten, die nicht nur das Produkt, sondern auch die damit verbundenen Zertifizierungen spezifizieren, wie dies bei anderen Verbänden häufig der Fall ist? Sind Sie ein Verband?

PS: Das ist eine ausgezeichnete Frage! Wir zeichnen derzeit eine Folge „Sustainable September“ des Quiet Mark Podcasts auf und sprechen mit 7 oder 8 Herstellern von Quiet Mark-zertifizierten Produkten, die in unserer Acoustics Academy gelistet sind, über die Nachhaltigkeit ihrer Herstellungsprozesse. Einige haben einen massiven Anstieg bei Planern festgestellt, die die Nachhaltigkeitsnachweise eines Produkts prüfen möchten, bevor sie es für ein Projekt auswählen. Ihre Auftraggeber möchten ihrer Klientel versichern können, dass ihr neues Gebäude oder ihre neuen Büroräume mit minimalen Auswirkungen auf die Umwelt erstellt wurden.

Während der ersten Lockdowns der Pandemie verbreitete sich eine Welle des Schweigens über den Planeten. Der vom Menschen verursachte Lärm ging in den meisten Ländern der Welt um bis zu 50 % zurück. Damit einher ging die plötzliche Erkenntnis, dass der Planet und unser Leben zu laut geworden waren und dass Maßnahmen ergriffen werden mussten, um zu verhindern, dass die Lautstärke wieder das Niveau vor der Pandemie erreicht. Mehrere unserer führenden Akustikberater der Branche, die im Quiet Mark Podcast zu Gast waren, sprachen davon, dass die Akustik bei der Spezifikation mittlerweile eine ebenso wichtige Rolle spielt wie visuelles Design und Nachhaltigkeit. Planer, die sich der Vorteile für das Wohlbefinden und der positiven Auswirkungen einer verbesserten Akustik auf unsere psychische Gesundheit bewusst sind, priorisieren zunehmend akustisch geprüfte Produkte. Unsere Acoustics Academy bietet einen schnellen Weg zur Beschaffung der besten Produkte für diesen Zweck.

KBR: Gewerbliche Büroflächen haben während COVID-19 stark gelitten. Glauben Sie, dass Lärm bei dem jetzt so großen verfügbaren Platz immer noch ein Problem darstellt? Hat Quiet Mark sein Angebot auf Raummessungen ausgeweitet oder beschäftigen Sie sich nur mit Produkten?

PS: In unserer neuesten Folge des Quiet Mark Podcasts, Ep. 27. diskutieren wir mit Peter Wilson, Technischer Direktor bei Echo Barrier, über Lärmbelästigung im Bauwesen. Seine Quiet Mark-zertifizierten Schallschutzwände reduzieren den Arbeits- und Umgebungslärm auf Baustellen weltweit.

Unser Gastgeber und CMO Simon Gosling stellte Peter dieselbe Frage im Zusammenhang mit der zunehmenden Ungenutztheit gewerblicher Büroflächen.

Peter sagte, er erwarte nach der Pandemie eine Kombination aus Renovierung und Neubau. Das Ausmaß der Lärmbelästigung hängt wirklich davon ab, wie viele Menschen davon betroffen sein werden. Büros befinden sich oft nicht in Gegenden, in denen viele Menschen leben, sie können sich jedoch in Gegenden befinden, in denen Menschen arbeiten – und das muss berücksichtigt werden.

KBR: Wir haben festgestellt, dass Sie in Ihren Präsentationen die Produktivität der Mitarbeiter mit Lärm in Verbindung gebracht haben. Das ist ein allgemein anerkanntes und wichtiges Thema, das diskutiert wird. Haben Sie Artikel zu diesem Thema veröffentlicht, die für unsere Leser bei ihrer Arbeit nützlich sein könnten?

PS: Forschungsergebnisse aus dem British Journal of Psychology hat herausgefunden, dass Hintergrundlärm die Produktivität mindert. Studien haben gezeigt, dass Arbeitnehmer bis zu 66 % weniger produktiv sein können, wenn sie nur einem Gespräch in der Nähe ausgesetzt sind.

Obwohl wir keine eigenen Artikel dazu veröffentlicht haben, ist die Produktivität von Arbeitnehmern im Zusammenhang mit Lärm ein Thema, das in unserem Podcast häufig mit unseren Expertengästen diskutiert wird. Ob es um die Auswirkungen von Hintergrundgeräuschen am Arbeitsplatz geht – sei es im Büro oder zu Hause – oder um die Auswirkungen auf unseren Schlafrhythmus und unsere Konzentrationsfähigkeit – wir diskutieren dieses Thema und versuchen, die Lösungen von Quiet Mark bekannt zu machen, sei es durch Quiet Mark-zertifizierte Geräte oder die Materialien, aus denen unsere Umgebung besteht, wie Wände, Böden, Türen, Fenster, Decken, Möbel und Lüftungsöffnungen, die in unserer Akustik-Akademie aufgeführt sind.

Da nicht jeder eine Stunde Zeit hat, sich eine Podcast-Folge anzuhören, verwenden wir diese aufschlussreichen und informativen Gespräche häufig in Form von Artikeln, die wir in Fachzeitschriften und in unserem eigenen kostenlosen Newsletter Quiet Times – Ihr akustisches Nachrichtenbulletin

KBR:Und zum Schluss: Wie können die Leute mit Ihnen und Ihrem Unternehmen in Kontakt treten? Was ist der beste Weg, mit Ihnen zu kommunizieren? Wir wissen, dass Sie einen Newsletter haben. Sagen Sie uns, wie wir uns anmelden können, und geben Sie uns eine Möglichkeit, Sie zu erreichen.

PS: Hersteller, die ihre Produkte zur Quiet Mark-Zertifizierungsbewertung anmelden möchten, können uns über [email protected] kontaktieren.

Unser kostenloser monatlicher Newsletter, Quiet Times – Ihr akustisches Nachrichtenbulletin, den Sie HIER abonnieren können. Und wir sind auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen vertreten.

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