Les bureaux sont des lieux de concentration, d'interaction et de collaboration. L'équilibre entre ces deux aspects est essentiel à la conception d'un espace et repose sur la création d'environnements acoustiques variés et une isolation phonique adéquate.
Il est inacceptable qu'une conférence téléphonique dans une salle de réunion soit compréhensible pour les personnes présentes dans la salle adjacente. Une isolation phonique adéquate entre ces salles est essentielle pour garantir leur utilisation simultanée. Un espace de détente doit être situé à proximité des bureaux du personnel. La transmission du son doit être contrôlée par des finitions absorbantes acoustiques et correctement protégée afin de réduire la gêne occasionnée aux personnes travaillant à leur bureau et contraintes d'entendre des conversations intrusives.