Dado que estos espacios suelen ser grandes atrios con múltiples funciones (tiendas, restaurantes, mostradores de información), es fundamental controlar los largos tiempos de reverberación que pueden distorsionar los anuncios de voz y causar una acumulación de sonido desagradable. Incorporar acabados robustos que absorban el sonido es fundamental para controlar estas reflexiones no deseadas y así evitar, por ejemplo, perder un vuelo o un tren a su destino, y brindar una experiencia agradable y cómoda.
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