SOUNDSCAPING FÜR ERFOLG!

Lösungen für eine laute Welt

In Folge 46 des Quiet Mark Podcasts gab es ein Doppel-Feature mit Evan Benway, Geschäftsführer von Moodsonic, und Ethan Bourdeau, Leiter Soundkonzept bei IWBI. Dies ist Ethans zweiter Auftritt im Quiet Mark Podcast, nachdem er vor drei Jahren bereits in unserer zweiten Folge zu Gast war. Dieses Mal diskutierten wir, wie Sound Masking und Soundscaping einen menschenzentrierten Ansatz in der Gebäudeplanung unterstützen und so inklusive Räume schaffen können, die einem breiten Spektrum neurodiverser Nutzer gerecht werden.

Zu Beginn unserer Diskussion verwiesen wir auf einen aufschlussreichen Artikel von Ethan aus dem Jahr 2017 mit dem Titel „Die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus der Akustik #WELLography. Darin schrieb er: „Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie sich die vielfältigen Klanglandschaften, die Sie täglich erleben, auf Ihre Gesundheit und Produktivität auswirken können?“ Der Artikel bietet einen umfassenden Überblick über Schall und die gebaute Umwelt, wie wir von Geräuschen beeinflusst werden und „welche Strategien wir umsetzen können, um das Risiko störender Geräusche zu minimieren.“

Mit unserem Podcast-Moderator und CMO Simon Gosling untersuchen Ethan und Evan die Notwendigkeit differenzierter Klangmaskierung und Klanggestaltung in der gebauten Umwelt. Das Spektrum zwischen ohrenbetäubender Stille und unangenehm störendem Lärm ist vielschichtig. Wie Ethan anmerkt: „Manchmal kann die Hinzufügung von Geräuschen zu einem Raum den Komfort erhöhen. Die Idee, Geräusche für mehr Komfort einzusetzen, mag kontraintuitiv klingen.“ Sound Masking wird am häufigsten in Büroumgebungen eingesetzt, um Sprachfrequenzen zu maskieren und ein Gefühl von Privatsphäre zu schaffen.

Evan (links im Bild) gab uns verschiedene Einblicke in die Rolle von Moodsonic in diesem Bereich. „Immer häufiger wird Lärm in der gebauten Umwelt als Problem erkannt. Oftmals ist damit Sprache oder Außenlärm gemeint, und in Innenräumen ist er oft der Hauptkritikpunkt. Daher gehen viele davon aus, dass Stille die Lösung sein muss, und als Reaktion darauf haben wir viele Designs für mehr Stille gesehen.“ Leider ist es nicht so einfach. Tatsächliche Stille ist nicht gesund, und die Wirkung des Klangfelds auf uns ist schwierig und differenziert.“ 

Moodsonic berücksichtigt diese Nuancen bei der Gestaltung seiner Klanglandschaften: „Bei Moodsonic verwenden wir den Begriff Soundscaping, um zu beschreiben, was wir für einen bedeutungsvollen Begriff tun, der sich im Allgemeinen auf das bezieht, was wir in einem bestimmten Moment um uns herum hören. Es ist auch der Prozess, einen Raum mit Klang zu versehen, um einen positiven Effekt zu erzielen. Wir tun dies im Gesundheitswesen für therapeutische Zwecke sowie in großen Büroräumen.“ 

„Ziel ist es, eine wohltuende Klanglandschaft zu schaffen. Oftmals kann die Sprachverständlichkeit in Innenräumen Probleme bereiten – wir möchten hören, was jemand sagt, und wir können Sprache selbst bei einem Flüstern gut verstehen.“ Nach Covid ist in Büros ein niedrigerer Hintergrundpegel zu verzeichnen, was zu einer Beeinträchtigung der kognitiven Leistungsfähigkeit führt.

„Im Allgemeinen betrachten wir umfassendere Fragen. Beispielsweise möchten wir das Klangfeld eines Büros besser nutzen, als nur einen ganzen Bereich mit einem einzigen Klang zu beschallen. Auch neurodiverse Bürobevölkerungen sollten berücksichtigt werden. Studien haben gezeigt, dass etwa 30 bis 50 % der Weltbevölkerung neurodivers sind, d. h. Menschen mit ADHS, Autismus und Überempfindlichkeit. Von diesem Prozentsatz sind 70 % überempfindlich gegenüber Geräuschen. Ein extrovertierter Verkäufer benötigt ein anderes Maß an Simulation als beispielsweise ein neurodiverser, introvertierter Programmierer, und wir können für diese vielfältige Gruppe von Mitarbeitern unterschiedliche Klanglandschaften schaffen.“

Die Benutzeroberfläche von Moodsonic basiert auf Naturgeräuschen und ermöglicht häufig eine individuelle Anpassung. „Wir haben uns von Biophilie und Naturgeräuschen inspirieren lassen.“ Dies bezieht sich auf die Hypothese, warum wir dazu neigen, positiv auf natürliche Reize zu reagieren. Die Natur ist nicht nur gut, wie zum Beispiel Donner. Unsere Biologie verfügt jedoch über eine innere Kodierung, die erkennt, ob ein Ort sicher ist oder nicht. Stille kann unangenehm sein, denn vor Jahren konnte das Ausbleiben von Vogelgesang auf die Nähe eines Raubtiers hinweisen. Im Grunde sind Naturgeräusche ein großartiges Gestaltungsinstrument für neurodiverse Bevölkerungsgruppen und bieten therapeutischen Nutzen. 

„Bei Moodsonic arbeiten wir mit einigen der weltweit führenden Tontechniker und Klangbibliotheken zusammen. Unsere Technologie erzeugt Klanglandschaften und wir verwenden jetzt Algorithmen. Das bedeutet, dass wir keine Klänge in Schleifen abspielen, sondern dass sich die Landschaften im Laufe der Zeit weiterentwickeln und auf Benutzereingaben oder sensorische Informationen reagieren können, wenn nuancierte Informationen übermittelt werden (z. B. dieser Ort ist laut, aber produktiv oder leise, aber ablenkend), und die Klanglandschaft passt sich entsprechend an.“ Um eine organische Klanglandschaft zu schaffen, ist die Vermeidung von Loops besonders wichtig. Evan teilte uns mit, dass Moodsonic eine Woche lang Vogelstimmenproben getestet hat. Viele Mitarbeiter bemerkten die Wiederholungen, was frustrierend sein kann (denken Sie: „Oh, es ist Montag, 9:30 Uhr, ich will das Möwengeschrei wirklich nicht schon wieder hören!“).

Aus der Sicht von Quiet Mark: Als unser CMO Simon Evan in den Büros von Moodsonic im Osten Londons traf, unterhielten sie sich über Meeresgeräusche. Simon berichtet: Im Podcast sagte er, dass er die Zusammenarbeit gefördert habe. Der Klang habe maßgeblich dazu beigetragen, Vertrauen, Kreativität und Zusammenarbeit zu fördern. Deshalb sind wir so stolz und begeistert, an dieser Partnerschaft teilzunehmen. „Mir ging es genauso. Ich freue mich sehr über Ihre Reaktion“, sagte Evan. Aus diesem Grund ist Quiet Mark stolz auf unser Zertifikat für Moodsonic-Produkte.

„Bei Moodsonic gestalten wir nicht für ein aktives Hörerlebnis“, erinnert uns Evan. „Bei der Gestaltung von Klanglandschaften für offene Arbeitsräume denken wir viel über Aufmerksamkeit nach. Nach Covid setzen viele Unternehmen auf hybrides Arbeiten und kollaborative Arbeitsbereiche, aber individuelle Produktivität und Aufmerksamkeit sind nach wie vor wichtig.“ Moodsonic versucht daher, die Aufmerksamkeit durch Klanglandschaften zu fördern, die im Hintergrund wirken, indem sie Maskierungseffekte bieten oder bei Bedarf Simulationen einbringen.

Zum Abschluss unseres Gesprächs erklärte uns Ethan: „Als Akustikberater meinen wir bei Sound Masking rosa Rauschen, ein angepasstes Spektrum, das sich auf niederfrequente und wärmere Klänge konzentriert. Bei Soundscape-Systemen müssen wir uns, wie Moodsonic, auf Ruhe und Stimulation konzentrieren.“ Wenn wir in diesem Zusammenhang an Neurodiversität denken, denken viele einfach nur an die Reduzierung von störendem Lärm. Doch Neurodiversität ist ein Spektrum, und daher sind akustische Reize oft sehr wichtig und können diese wachsende Bevölkerungsgruppe unterstützen.” 

Genießen Sie unser Gespräch mit Evan und Ethan in voller Länge in Folge 46 des Quiet Mark Podcasts